세븐스카이(이하 "회사")는 모두의현장 야르(YARRR) 서비스(이하 "서비스")를 제공하면서 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 어떤 개인정보를 수집하고, 무엇을 위해 이용하며, 언제 파기하는지를 설명합니다.
회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 휴대전화 가입 | 이름(실명), 휴대전화번호, 비밀번호 |
| 소셜 로그인 가입 | 이름(실명), 휴대전화번호, 소셜 서비스 식별자 |
| 공통 | 이용약관·개인정보처리방침 동의 시각 및 동의한 문서 버전, 성인 여부 확인 결과, 가입 유형(기사/발주자) |
하나의 계정에는 휴대전화 로그인과 여러 소셜 서비스 로그인이 함께 연결될 수 있습니다. 이미 가입한 이용자가 다른 로그인 수단으로 접속하면서 본인 확인이 완료된 같은 휴대전화번호를 입력하는 경우, 회사는 두 계정을 별도로 두지 않고 기존 계정 하나로 통합합니다. 자세한 처리 내용은 제3조 제5항에 따릅니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 프로필 | 닉네임, 프로필 사진, 자기소개, 전자서명 이미지 |
| 사업 정보 | 상호, 사업자등록번호, 사업장 주소 |
| 서류 보관함 | 사업자등록증, 건설기계등록증, 안전교육이수증, 산업재해보상보험 가입증명원 등 이용자가 업로드한 서류 파일의 원본 이미지 또는 PDF, 파일명, 파일 형식, 등록일시 |
| 자격 증빙 | 운전면허 정보, 보험 가입 정보, 사업자 인증 정보 |
| 장비 정보 | 보유 장비 정보, 건설기계등록증 사본, 보험증권 사본 |
| 거래 활동 | 공고 내용, 지원 내역, 배차 확정 기록, 작업일지, 인수인계 사진, 채팅 메시지, 상호 평가(별점·내용), 정산 기록 |
| 발주자 전용 | 단골 기사 메모(작성한 발주자만 열람) |
| 확인 서명 요청 | 서명을 요청받는 상대방의 휴대전화번호(작성자가 입력), 상대방이 입력한 서명 이미지, 거절 사유 |
회사는 아래의 경우에 한하여 이용자 기기의 위치정보(GPS 좌표)를 수집합니다. 위치정보 수집에 동의하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으며, 이 경우 아래 기능만 제공되지 않습니다.
| 수집 시점 | 이용자 행동 | 수집·저장 여부 |
|---|---|---|
| 공고 등록 시 [현재 위치로 등록] 선택 | 이용자가 직접 버튼을 누른 경우에만 | 현장 좌표가 공고 정보에 저장됨 |
| 주소 검색 시 [현재 위치] 선택 | 이용자가 직접 버튼을 누른 경우에만 | 주소 자동 입력에만 사용, 별도 저장하지 않음 |
| 알림·목록 거리 설정(반경 필터) | 이용자가 반경 조건을 설정한 경우에만 | 설정 시점의 좌표가 약 110m 단위로 축약되어 반경 설정값과 함께 서버에 저장됨 |
| 위치 권한을 허용한 기사 회원의 로그인 또는 앱 재실행 시 | 별도 조작 없이 자동 갱신(10분에 1회 이내) | 최근 위치 좌표(약 110m 단위로 축약)와 갱신 시각이 서버에 저장되며, 다음 갱신 시 이전 값을 덮어씀 |
| 공고 상세 화면에서 현장까지의 거리 표시 | 이용자가 거리 보기를 선택한 경우에만 | 거리 계산에만 사용, 서버에 저장하지 않음 |
| 서식 전자서명 시점 | 이용자가 서식에 서명한 경우 | 서명 시점의 좌표가 해당 서식 저장본에 함께 기록됨 |
| 작업 증빙 — 작업 시작·진행 중·작업 사진 등록·작업 완료 시점 | 배차가 확정된 기사가 [작업 시작]을 눌러 위치 권한을 허용한 경우에만. 진행 중 기록은 ① 앱으로 돌아올 때(최소 10분 간격), ② 앱을 사용 중일 때 일정 간격(서버 설정값, 기본 5분 — 기기가 정지 상태로 판정되면 간격이 2배로 늘어남), ③ 기기의 "항상 허용" 위치 권한을 별도로 허용한 경우에는 [작업 시작]부터 [작업 종료]까지의 "작업 중" 상태에서 앱이 화면에 없어도 10분 또는 200m 이동마다 남습니다 | 해당 시점의 좌표, 위치 정확도, 현장 좌표와의 거리, 기록 시각이 그 작업 건에 저장됨(작업 사진에 촬영 위치가 포함된 경우 그 좌표도 함께 저장) |
| 개인 작업 증빙 — 이용자가 매칭 없이 직접 등록한 작업의 시작·진행 중·사진 등록·완료 시점 | 이용자가 [개인 일감 등록]으로 작업을 직접 등록하고 위치 권한을 허용한 경우에만. 기록 시점과 간격은 위 작업 증빙과 동일 | 해당 시점의 좌표, 위치 정확도, 기록 시각이 그 개인 작업 건에 저장됨. 현장 기준 좌표가 없어 현장까지의 거리는 저장되지 않음. 이용자가 입력한 현장명·발주처명은 이용자 본인이 기재한 정보로 저장됨 |
| 이동 현황 공유 — 배차가 확정된 공고에서 기사가 [이동 시작]을 누른 뒤 현장에 도착할 때까지 | 배차가 확정된 기사가 [이동 시작]을 누르고 발주자에게 제공할 범위(정확한 위치 / 거리·도착 예정 시간 / 도착 예정 시간만) 중 하나를 골라 동의한 경우에만. 앱이 화면에 있는 동안 약 1분 간격 또는 200m 이동마다 위치를 확인하며, 기사가 [현장 도착]을 누르거나 앱을 내리면 중단됩니다 | 출발·도착 시각, 이동 중 위치 좌표·정확도·확인 시각, 현장까지의 거리와 도착 예정 시간(직선거리에 도로 보정 계수를 곱해 추정한 값)이 그 공고에 저장되고, 기사가 선택한 범위에 따라 발주자에게 표시됨(제4조 제6항). 출발·도착 시점의 좌표는 위 작업 증빙 기록에도 함께 남음 |
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 푸시 알림 토큰 | 알림 발송을 위한 기기 식별자 |
| 서류 공유 이력 | 공유 링크 발급 시각, 만료 시각, 폐기 시각, 공유 대상 서류 식별자 |
| 서류 공유·서명 링크 접근 기록 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 자동화 프로그램 여부, 접속 시각 |
| 확인 서명 기록 | 서명 요청·서명·거절·철회·만료 등 문서 상태 변경 이력과 그 시각, 행위자 식별 정보(회원은 계정 식별자, 웹 링크로 서명한 경우 휴대전화번호·접속 IP 주소·브라우저 정보), 문서 내용의 요약값(해시), 거절 사유 |
| 위치정보 이용·제공사실 확인자료 | 위치정보를 수집·이용·제공한 일시 및 목적(이동 현황 공유로 발주자에게 제공한 사실 포함) |
| 작업 증빙 이벤트 기록 | 작업 자동 종료 등 서버가 생성하는 사실의 기록 — 발생 시각, 사유(예: 기기 응답 없음), 경과 시간. 좌표·기기 정보·연락처를 포함하지 않으며 위·변조 확인용 해시로 연결됨 |
| 최근 위치 및 알림 반경 설정 | 최근 위치 좌표(약 110m 단위로 축약), 갱신 시각, 알림 반경 설정값 — 다음 갱신 시 덮어쓰며, 회원 탈퇴 또는 위치 권한 철회 시 좌표와 갱신 시각을 즉시 삭제 |
| 서비스 이용 기록 | 접속 세션 식별자, 이용 정지·제재 이력 |
| 계정 통합 이력 | 통합된 두 계정의 내부 식별자, 이전된 로그인 수단의 종류, 통합 시각 |
| 오류·성능 정보 | 앱 또는 서버에서 오류(비정상 종료 포함)가 발생했을 때의 오류 내용과 발생 위치, 직전 화면 이동·조작 흐름, 기기 모델·운영체제 버전·앱 버전·업데이트 식별자, 로그인 상태였다면 계정 내부 식별자와 가입 유형(기사/발주자). 이름·휴대전화번호·사업자 정보·기기 이름·IP 주소는 포함하지 않습니다 |
비회원 정보 수집에 관한 안내
위 "서류 공유·서명 링크 접근 기록"은 이용자가 발급한 공유 링크 또는 확인 서명 링크를 열람한 사람 누구나 대상이 됩니다. 즉 회원이 아닌 제3자(예: 링크를 전달받은 현장 담당자)의 IP 주소와 브라우저 정보도 기록됩니다. 이는 서류 유출 여부를 확인하고 부정 접근에 대응하기 위한 최소한의 조치이며, 90일이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
또한 회원이 아닌 분이 웹 링크에서 확인 서명을 하는 경우, 그 서명 이미지와 서명 당시의 휴대전화번호·IP 주소·브라우저 정보가 "확인 서명 기록"에 포함됩니다. 이는 서명된 문서의 위조·변조를 방지하고 서명 사실을 증명하기 위한 것으로, 전자문서의 진정성 확인에 필요한 최소한의 정보입니다.
| 목적 | 이용 항목 |
|---|---|
| 회원 식별 및 관리 | 이름, 휴대전화번호, 소셜 식별자, 성인 여부, 동의 이력 |
| 공고 등록·지원·배차 확정 등 정보 제공 서비스 운영 | 프로필, 장비 정보, 거래 활동 기록 |
| 이용자 간 서류 전달 및 보관 | 서류 보관함의 서류 원본 및 메타데이터 |
| 사업자등록증 정보 자동 입력 | 사업자등록증 이미지 |
| 알림 발송 | 푸시 알림 토큰 |
| 이용자 간 분쟁 대응 및 증빙 | 거래 활동 기록, 채팅, 작업일지 |
| 확인 서명 요청의 전달 및 서명된 문서의 위조·변조 방지, 서명 사실 증빙 | 서명 상대방의 휴대전화번호, 서명 이미지, 확인 서명 기록 |
| 부정 이용 방지 및 서비스 보호 | 접속 세션 식별자, 제재 이력, 공유·서명 링크 접근 기록 |
| 서류 유출 여부 확인 및 대응 | 공유·서명 링크 접근 기록 |
| 현장 위치 등록 및 주소 자동 입력 | 위치정보 |
| 현장까지의 거리 표시 및 반경 조건 검색 | 위치정보 |
| 회원이 설정한 반경 안의 새 공고 알림 발송 | 최근 위치 좌표(축약), 알림 반경 설정값 |
| 서식 작성 장소에 관한 증빙 기록 | 위치정보 |
| 작업 수행 사실의 증빙 기록(작업 시작·진행·완료 시점 및 작업 중 주기 기록, 자동 종료 기록) | 위치정보, 작업 증빙 이벤트 기록 |
| 배차가 확정된 발주자에게 기사의 이동 현황(출발·접근·도착) 안내 | 이동 중 위치정보, 출발·도착 시각 |
| 동일인의 중복 계정 통합 및 그 이력 관리 | 휴대전화번호, 소셜 서비스 식별자, 계정 통합 이력 |
| 휴대전화 본인 확인을 위한 인증 문자 발송 | 휴대전화번호 |
| 서비스 오류 원인 분석 및 안정성 개선 | 오류·성능 정보 |
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받습니다.
서류 보관함의 서류, 장비 정보, 프로필 정보 등은 이용자가 앱에서 삭제하는 즉시 파기됩니다.
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 서류 공유 링크 | 발급 후 30일이 지나면 자동 만료되어 더 이상 열람할 수 없습니다. 이용자는 만료 전에도 언제든 직접 폐기할 수 있습니다. |
| 확인 서명 링크 | 요청 후 7일이 지나면 자동 만료됩니다. 서명이 완료된 경우, 서명 완성본 확인을 위해 완료 시점부터 30일간만 열람할 수 있습니다. 서명을 거절하거나 요청자가 철회하면 즉시 만료됩니다. |
| 요청에 따라 전달된 서류 | 발주자는 작업일부터 30일까지 열람할 수 있습니다(기사가 늦게 보낸 경우에도 전송일부터 최소 7일은 열람할 수 있습니다). 기간이 지나면 서류를 가리키던 연결이 자동으로 삭제되어 더 이상 열람할 수 없습니다. 공고가 취소된 경우에는 기간과 무관하게 즉시 열람이 중단됩니다. |
| 서류 공유·서명 링크 접근 기록 | 기록 시점부터 90일 경과 시 자동 삭제 |
| 작업 증빙 위치 기록(작업 중 주기 기록, 작업 증빙 이벤트 기록 포함) | 해당 작업이 종료(완료·취소·만료)된 뒤 1년이 지나면 자동 삭제됩니다. 다만 해당 작업에 분쟁이 진행 중인 경우에는 분쟁이 끝날 때까지 보관합니다. 매칭 없이 개인적으로 등록한 작업의 위치 기록도 해당 작업을 완료 처리한 뒤 1년이 지나면 같은 방식으로 자동 삭제됩니다. |
| 이동 현황 공유 위치 기록(이동 중 위치 좌표·정확도·거리·도착 예정 시간, 마지막 위치) | 해당 공고가 종료(완료·취소·만료)된 뒤 90일이 지나면 자동 삭제됩니다. 출발·도착 시각과 진행 상태는 공고 기록의 일부로 남습니다. |
| 오류·성능 정보 | 수집 시점부터 90일 경과 시 오류 수집 서비스(제5조·제6조의 Functional Software, Inc.)에서 자동 삭제 |
탈퇴 즉시 아래 정보를 지체 없이 파기합니다.
또한 탈퇴 즉시 기존 로그인 세션이 무효화되어 더 이상 서비스에 접근할 수 없습니다.
| 보존 항목 | 사유 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 공고, 지원·배차 기록, 상호 평가, 채팅 메시지, 인수인계 사진 | 해당 기록은 거래 상대방의 기록이기도 하므로, 한쪽의 탈퇴만으로 삭제할 수 없습니다. 상대방에게는 자신이 참여한 거래 내역을 확인할 정당한 이익이 있으며, 분쟁 발생 시 양측 모두의 증빙이 됩니다. | 상대방의 이용 종료 시까지 |
| 회원 정보(이름, 휴대전화번호, 소셜 식별자) | 위 거래 기록의 당사자를 식별하기 위한 최소 정보이며, 제재를 회피할 목적의 재가입을 방지하기 위해 필요합니다. | 탈퇴 후 365일 |
| 이용 정지·제재 이력 | 부정 이용 방지 | 탈퇴 후 365일 |
| 서류 공유·서명 링크 접근 기록 | 탈퇴한 회원이 아니라 링크를 열람한 제3자의 기록으로, 유출 여부 확인의 근거가 됩니다. | 기록일로부터 90일 |
| 확인 서명 기록(서명·거절 이력, 행위자 식별 정보, 문서 요약값) | 서명된 문서는 서명한 상대방의 기록이기도 하므로, 한쪽의 탈퇴만으로 삭제할 수 없습니다. 서명 사실과 문서의 위조·변조 여부를 확인하는 근거가 됩니다. | 상대방의 이용 종료 시까지 |
탈퇴 후 365일이 지나면 회원 정보는 자동으로 익명 처리되어 이름은 "탈퇴한 사용자"로 대체되고 휴대전화번호·소셜 식별자·닉네임·사업자 정보는 삭제됩니다. 이때부터는 해당 정보로 개인을 식별할 수 없으며, 재가입 제한도 해제됩니다.
제1조 제1항에 따라 두 계정이 하나로 통합되는 경우, 회사는 아래와 같이 처리합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
이용자는 앱 내 [내 정보] 화면 하단의 [회원 탈퇴] 메뉴에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 앱을 이용할 수 없는 경우 아래 웹페이지를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다.
https://www.yarrr.co.kr/account-deletion.html
진행 중인 배차가 있는 경우, 거래 상대방 보호를 위해 해당 배차가 종료된 후에 탈퇴할 수 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우 이용자의 선택 또는 동의에 따라 정보가 전달됩니다.
서류는 발주자가 요청하고 기사가 그 요청에 응답한 경우에만 전달됩니다. 배차가 확정되었다는 사실만으로는 어떤 서류도 전달되지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 제공받는 자 | 서류를 요청한, 해당 공고를 등록한 발주자 |
| 제공 항목 | 기사가 요청에 응답하며 직접 선택한 서류의 원본 및 그 서류에 포함된 정보(실명, 연락처, 사업자 정보 등) |
| 제공 목적 | 현장 투입에 필요한 자격·보험 확인 |
| 제공 절차 | ① 배차 확정 후 발주자가 필요한 서류 종류를 지정해 요청 → ② 기사에게 요청 알림 → ③ 기사가 보낼 서류를 직접 선택해 전송(또는 거절) |
| 열람 기간 | 아래 제3조 제2항의 "요청에 따라 전달된 서류" 기간 |
기사는 요청을 거절할 수 있으며, 서류를 보낸 뒤에도 회수하여 발주자의 열람을 중단시킬 수 있습니다. 다만 발주자가 이미 내려받아 저장한 파일까지 회수되지는 않습니다.
발주자가 요청하지 않은 서류는 자동으로도, 목록 형태로도 발주자에게 노출되지 않습니다.
이용자가 직접 발급한 공유 링크는 로그인 없이 접근할 수 있는 공개 주소입니다. 링크를 전달받은 사람은 누구나 아래 정보를 열람할 수 있습니다.
이용자께 드리는 안내
공유 링크는 링크 자체가 열쇠 역할을 합니다. 링크가 제3자에게 전달되면 그 사람도 서류를 볼 수 있으므로, 여러 명이 있는 단체 대화방에 올리지 마시고 서류를 받아야 할 상대에게만 전달해 주십시오. 발급한 링크는 앱의 [보낸 공유 링크] 목록에서 언제든 직접 폐기할 수 있으며, 폐기하지 않아도 30일이 지나면 자동으로 만료됩니다.
상대방이 파일을 보관해야 하는 경우에는 링크 대신 [파일로 보내기]를 이용하시면 공개 주소가 생성되지 않습니다.
이용자가 작성한 확인 문서(작업확인서)의 서명을 요청하면, 상대방이 회원인 경우 앱 알림으로, 회원이 아닌 경우 웹 서명 링크로 전달됩니다. 웹 서명 링크는 로그인 없이 접근할 수 있는 주소이며, 링크를 받은 사람이 휴대전화번호 뒤 4자리를 확인한 후에만 문서 내용(작업 내역, 금액, 작성자 정보 등)을 열람하고 서명할 수 있습니다.
법령에 근거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우 관련 법령이 정한 범위 내에서 제공할 수 있습니다.
기사의 작업 증빙 위치 기록은 기사 본인만 좌표를 포함한 전체 내역을 볼 수 있습니다. 해당 공고를 등록한 발주자에게는 좌표를 제공하지 않고 아래 요약만 전달됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 제공받는 자 | 해당 공고를 등록한 발주자 |
| 제공 항목 | 기록 횟수, 처음·마지막 기록 시각, 현장 반경(500m) 안에서 기록되었는지 여부 — 좌표와 현장까지의 거리는 제공하지 않습니다 |
| 제공 목적 | 작업 수행 사실의 확인(작업확인서 등 정산 근거 자료) |
| 제공 시점 | 발주자가 해당 공고의 진행 상황을 조회할 때, 그리고 작업확인서를 열람·출력할 때 |
이 요약은 작업이 이루어졌는지를 확인하기 위한 것이며, 회사는 이 기록을 근거로 이용자를 제재하거나 대금 지급 여부를 판단하지 않습니다. 매칭 없이 개인적으로 등록한 작업의 위치 기록은 발주자 계정이 없으므로 누구에게도 요약이 제공되지 않으며, 이용자 본인이 문서를 발급해 직접 공유하는 경우에만 아래 표에 따라 제3자에게 제공됩니다.
| 구분 | 내용 — 「작업 위치 기록 확인서」 발급 |
|---|---|
| 제공받는 자 | 해당 공고의 발주자, 그리고 문서를 발급한 이용자(기사 또는 발주자)가 직접 공유한 제3자 |
| 제공 항목 | 작업번호, 현장 주소, 작업자·발주자 이름, 뒷 4자리를 가린 연락처, 기록별 이벤트·서버 수신 시각·기기 시각·사진 교차 확인 여부, 작업 증빙 이벤트(자동 종료 등), 요약, 검증 코드·해시. 기사가 발급한 문서에만 기록별 현장까지의 거리·정확도가 포함되며, 발주자용 문서에는 좌표·거리·정확도가 포함되지 않습니다 |
| 제공 목적 | 작업 수행 사실의 확인(정산·분쟁 대응 근거 자료) |
| 제공 시점 | 이용자가 앱에서 문서 발급을 요청하고 공유할 때. 회사가 먼저 제3자에게 보내지 않습니다 |
| 공개 검증 페이지 | 문서의 검증 코드·QR로 누구나 접근할 수 있으나 발급일시·동 단위 주소·기록 건수·첫/마지막 시각·현장 반경 내 여부·해시값·매칭/개인 작업 구분만 표시되며 개인정보는 표시되지 않습니다(개인 작업의 경우 이용자가 입력한 현장명·발주처명도 표시되지 않습니다) |
배차가 확정된 공고에서 기사가 [이동 시작]을 누르며 직접 선택한 범위의 위치정보가 그 공고의 발주자에게 제공됩니다. 이는 작업 증빙 위치 기록(제5항)과는 별개의 제공이며, 기사가 [이동 시작]을 누르지 않으면 어떤 정보도 제공되지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 제공받는 자 | 해당 공고를 등록하고 그 기사와 배차가 확정된 발주자 |
| 제공 항목 | 공통: 출발·도착 사실과 시각, 진행 상태(출발·이동 중·곧 도착·도착), 마지막 갱신 시각. 기사가 고른 범위에 따라 — 정확한 위치: 마지막 위치 좌표, 현장까지의 거리, 도착 예정 시간 / 거리·도착 예정: 현장까지의 거리, 도착 예정 시간(좌표 없음) / 도착 예정만: 도착 예정 시간(좌표·거리 없음). 이동 경로 전체가 제공되지는 않으며, 발주자에게는 항상 마지막 확인 위치 기준의 값만 표시됩니다 |
| 제공 목적 | 발주자가 전화 없이 기사의 출발·접근·도착을 확인하고 현장 준비 시점을 맞추도록 함 |
| 제공 시점·기간 | 기사가 [이동 시작]에 동의한 시점부터 [현장 도착]을 누를 때까지. 출발·접근·도착 시점에는 발주자에게 알림이 발송되며, 기사가 앱을 내리면 갱신이 멈추고 발주자 화면에는 마지막 값과 "갱신 지연"만 표시됩니다 |
| 보관 | 제3조 제2항의 "이동 현황 공유 위치 기록"(공고 종료 후 90일) |
회사는 이 정보를 근거로 기사를 제재하거나 배차·정산을 판단하지 않으며, 발주자 외의 다른 이용자(다른 지원자 등)에게는 어떤 항목도 표시하지 않습니다.
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| Render Services, Inc. | 서버 운영 및 호스팅 | 서비스 이용 과정에서 처리되는 모든 정보 |
| Neon, Inc. | 데이터베이스 운영 | 회원 정보, 서류 원본, 거래 기록, 접근 기록 |
| Google LLC (Firebase) | 푸시 알림 발송 | 푸시 알림 토큰 |
| 네이버클라우드 주식회사 (CLOVA OCR, Maps) | ① 사업자등록증 문자 인식 ② 작업 증빙 기록 좌표의 주소 변환(역지오코딩) 및 「작업 위치 기록 확인서」용 정적 지도 이미지 생성 | ① 이용자가 업로드한 사업자등록증 이미지 ② 작업 증빙 기록의 위치 좌표(이름·연락처 등은 전송되지 않음) |
| 주식회사 카카오 (카카오 로컬 API) | 주소 검색 및 주소↔좌표 변환(작업 증빙 기록 좌표의 주소 변환 포함) | 이용자가 입력한 주소, 위치 좌표 |
| Anthropic PBC | 자동차등록증 이미지의 최초등록일 판독 | 이용자가 장비 연식 인증을 위해 제출한 자동차등록증 이미지 |
| 주식회사 알리는사람들 (알리고) | 휴대전화 본인 확인 인증 문자 발송 | 인증 문자를 받을 휴대전화번호, 발송 접수 번호 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 앱·서버 오류 수집 및 원인 분석 도구 운영 | 오류·성능 정보(제1조 제4항), 계정 내부 식별자·가입 유형 |
회사는 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 규정하고 있으며, 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이용자는 이전을 거부할 수 있으나, 거부하는 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
| 이전받는 자 | 국가 / 소재지 | 이전 항목 | 이전 시기 및 방법 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Render Services, Inc. | 미국 (Oregon) | 서비스 이용 과정에서 처리되는 모든 정보 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 | 서버 운영·호스팅 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Neon, Inc. | 미국 (US East, 버지니아 북부) | 회원 정보, 서류 원본, 거래 기록, 접근 기록 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 | 데이터베이스 운영 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 미국 | 푸시 알림 토큰 | 알림 발송 시 네트워크를 통해 전송 | 푸시 알림 발송 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Anthropic PBC | 미국 | 이용자가 제출한 자동차등록증 이미지(차량 정보 및 등록증에 기재된 소유자 정보 포함) | 이용자가 자동차등록증을 제출한 시점에 네트워크를 통해 전송 | 등록증에 적힌 최초등록일 판독(장비 연식 인증) | 판독 즉시 이용 종료(수탁자는 판독 결과 회신 후 별도 보관하지 않음) |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 미국 | 오류·성능 정보(오류 내용, 조작 흐름, 기기 모델·운영체제·앱 버전), 로그인 상태였다면 계정 내부 식별자·가입 유형 | 앱 또는 서버에서 오류가 발생한 시점에 네트워크를 통해 전송 | 오류 원인 분석 및 안정성 개선 | 수집 시점부터 90일 후 자동 삭제 |
네이버클라우드(CLOVA OCR·Maps), 카카오(로컬 API), 알리는사람들(알리고 문자 발송)은 국내에서 처리되므로 국외 이전에 해당하지 않습니다.
음성 입력에 관한 안내: 서식 작성 시 음성 입력 기능을 사용하면 이용자의 음성이 기기 운영체제의 음성 인식 기능을 통해 Apple Inc.(iOS) 또는 Google LLC(Android)의 서버로 전송되어 문자로 변환될 수 있습니다. 이 전송은 회사가 아닌 이용자 기기의 운영체제가 수행하며, 회사는 음성 데이터를 받거나 보관하지 않습니다. 음성 입력은 선택 기능으로, 사용하지 않아도 모든 서식을 작성할 수 있습니다.
회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 위치정보를 아래와 같이 처리합니다.
회사는 개인위치정보를 수집·이용하기 전에 이용자의 동의를 받습니다. 이용자는 언제든지 기기의 설정에서 위치 권한을 해제하여 동의를 철회할 수 있으며, 철회 시 그때부터 위치정보 수집이 중단됩니다. 작업 중 백그라운드 주기 기록은 기기의 "항상 허용" 위치 권한을 이용자가 별도로 허용한 경우에만 동작하며, 그 권한을 "앱 사용 중에만"으로 되돌리면 백그라운드 기록만 중단되고 나머지 기능은 그대로 이용할 수 있습니다. 이동 현황 공유는 공고마다 기사가 [이동 시작]을 누를 때 제공 범위를 선택하는 방식으로 동의하며, 도착 처리 또는 앱 종료로 그 공고의 제공이 끝납니다.
회사는 위치정보를 이용하거나 제공한 사실에 관한 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월 보관 후 파기합니다. 이용자는 본인에 관한 확인자료의 열람 또는 고지를 요청할 수 있습니다.
회사는 아래 세 가지 경우를 제외하고 이용자의 개인위치정보(좌표)를 제3자에게 제공하지 않습니다. 아래 경우에도 위치정보를 받는 사람은 그 거래의 상대방인 이용자로 한정되며, 회사는 제공한 사실을 이용·제공사실 확인자료로 자동 기록합니다(제2항).
회사의 서비스는 사업자 및 직업 종사자를 대상으로 하며, 8세 이하의 아동을 대상으로 하지 않습니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 아래의 조치를 취하고 있습니다.
서비스와 서버 간 모든 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화됩니다.
공유 링크에 대한 접근 기록을 보관하여 부정 접근 여부를 확인할 수 있도록 하며, 기록된 IP 주소가 위조될 수 없도록 처리하고 있습니다.
이용자가 업로드한 서류 파일은 데이터베이스에 저장되며, 파일 자체에 대한 별도의 암호화는 적용되어 있지 않습니다. 회사는 위 1~4항의 접근 통제와 전송 구간 보호를 통해 서류를 보호하고 있으며, 저장 단계의 암호화 적용을 향후 개선 과제로 검토하고 있습니다.
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
대부분의 권리는 앱 내에서 직접 행사할 수 있습니다.
| 요구 사항 | 방법 |
|---|---|
| 프로필·사업 정보 열람·정정 | [내 정보] 화면 |
| 서류 열람·삭제 | [서류] 탭 > [내 서류함] > [서류 보관·전송] |
| 공유 링크 확인·폐기 | [서류] 탭 > [내 서류함] > [서류 보관·전송] > [보낸 공유 링크] |
| 계정 및 데이터 삭제 | [내 정보] > [정보] > [회원 탈퇴], 또는 계정 삭제 요청 페이지 |
그 밖의 요구는 아래 제11조의 연락처로 문의하시면 지체 없이 조치합니다.
회사는 서비스 이용 분석을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 알림 발송을 위해 기기의 푸시 알림 토큰을 저장하며, 이용자는 기기의 알림 설정에서 알림 수신을 거부할 수 있습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 불만 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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