세븐스카이(이하 "회사")는 모두의현장 야르(YARRR) 서비스(이하 "서비스")를 제공하면서 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 어떤 개인정보를 수집하고, 무엇을 위해 이용하며, 언제 파기하는지를 설명합니다.
회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 휴대전화 가입 | 이름(실명), 휴대전화번호, 비밀번호 |
| 소셜 로그인 가입 | 이름(실명), 휴대전화번호, 소셜 서비스 식별자 |
| 공통 | 이용약관·개인정보처리방침 동의 시각 및 동의한 문서 버전, 성인 여부 확인 결과, 가입 유형(기사/발주자), (선택) 익명 통계 데이터 제3자 제공 동의 여부와 그 시각(제4조 제9항) |
하나의 계정에는 휴대전화 로그인과 여러 소셜 서비스 로그인이 함께 연결될 수 있습니다. 이미 가입한 이용자가 다른 로그인 수단으로 접속하면서 본인 확인이 완료된 같은 휴대전화번호를 입력하는 경우, 회사는 두 계정을 별도로 두지 않고 기존 계정 하나로 통합합니다. 자세한 처리 내용은 제3조 제5항에 따릅니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 프로필 | 닉네임, 프로필 사진, 자기소개, 전자서명 이미지 |
| 사업 정보 | 상호, 사업자등록번호, 사업장 주소, 개업일자(사업자 인증 때 올린 사업자등록증 사본을 보고 회사 담당자가 입력한 값. 사업자등록증 문자 인식으로 읽은 값은 입력 보조에만 쓰고 인증 값으로 보지 않습니다) |
| 서류 보관함 | 사업자등록증, 건설기계등록증, 안전교육이수증, 산업재해보상보험 가입증명원 등 이용자가 업로드한 서류 파일의 원본 이미지 또는 PDF, 파일명, 파일 형식, 등록일시 |
| 자격 증빙 | 운전면허 정보, 보험 가입 정보, 사업자 인증 정보 |
| 장비 경력 근거 서류 | 장비 종류(스카이·크레인·굴삭기 등)별로 이용자가 올린 자격증·교육 이수증 사본 이미지, 서류 종류, 기준일(취득일 또는 이수일 — 회사 담당자가 사본을 보고 입력), 심사 상태(심사 중·승인·반려)와 반려 사유, 제출·심사 시각. 사본을 올릴 때 주민등록번호 뒷자리는 가리고 올리도록 안내하며, 가려지지 않은 사본은 반려하고 즉시 파기합니다. 문자 인식(위탁: 네이버클라우드)을 사용하는 경우에는 원본 이미지를 저장하지 않고, 인식 직후 주민등록번호 뒷자리를 가린 사본만 저장하며, 가릴 수 없으면 인식 결과와 사본을 모두 버리고 다시 올리도록 안내합니다. 이때 서류에서 읽은 성명·발급번호는 심사 보조(본인 서류 여부 확인)에만 쓰고 회사의 심사 담당자만 열람하며(본인·다른 회원에게 표시하지 않습니다), 반려되면 즉시 삭제하고 승인되면 그 서류 기록과 함께 보관하다 서류 삭제·회원 탈퇴 시 파기합니다 |
| 장비 정보 | 보유 장비 정보, 건설기계등록증 사본, 보험증권 사본 |
| 거래 활동 | 공고 내용, 지원 내역, 배차 확정 기록, 작업일지, 인수인계 사진, 채팅 메시지, 후기(작성한 글), 정산 기록 |
| 발주자 전용 | 단골 기사 메모(작성한 발주자만 열람) |
| 확인 서명 요청 | 서명을 요청받는 상대방의 휴대전화번호(작성자가 입력), 상대방이 입력한 서명 이미지, 거절 사유. 현장 대면 서명(기사의 기기로 그 자리에서 서명받는 방식)의 경우 서명하시는 분이 기사의 기기에 직접 입력한 이름·휴대전화번호(2026-10-22 기재). 거래처 일감에서 발주자가 공고에 미리 적는 현장 담당자의 이름·휴대전화번호(선택 · 2026-10-23 기재). 거래처 일감 작업확인서를 웹 링크로 서명할 때 남는 서명자 구분(「발주자 확인」 또는 「현장 담당자 확인」 · 2026-10-23 신설) |
| 원청 거래명세서 링크 · 원청 사업자등록증(2026-10-18 신설) | 원청 직접 연락 일감에서 수주자가 원청에게 보내는 거래명세서 링크의 받는 사람 이름·휴대전화번호(수주자가 입력 — 보내기는 수주자 휴대폰의 문자 앱이나 링크 복사로 하며 회사가 보내지 않습니다), 링크를 연 시각, 원청 담당자가 그 링크에서 직접 올린 원청의 사업자등록증 사진 또는 PDF(선택)와 올린 시각 |
| 받을 돈 장부의 거래처 정보(2026-11-02 신설) | 이용자가 자기 「받을 돈」 장부에 직접 입력한 거래처의 상호·사업자등록번호, 현장 담당·결제 담당의 직함(이름 대신 직함 정도)과 휴대전화번호, 계산서를 받을 이메일 — 모두 선택 입력. 작업확인서 대면 서명 직후 현장 확인자가 기사의 기기에 아는 만큼 입력할 수 있습니다. 「기사가 원청과 직접」 발주에서 발주자가 입력한 원청 결제 담당의 직함과 휴대전화번호(그 발주 방식에서는 필수) |
| 보낸 일 장부(2026-11-02 신설) | 발주자가 앱 밖(전화·메신저)으로 다른 기사에게 보낸 일을 직접 적은 기록 — 보낸 기사의 이름(또는 닉네임)·휴대전화번호(선택), 현장명·장비·작업 내용, 기사에게 줄 금액·과세 구분·줄 날, 기사에게 계산서를 받았는지, 지급 내역 |
| 우리방(2026-11-02 신설 · 종전 「동료」) | 초대 링크를 상대가 수락해 맺어진 우리방 멤버 관계, 우리방 공고에 지원한 시각. 멤버끼리는 닉네임과 장비 종류·규격(그리고 종전과 같은 상태 표시 — 상대가 직접 켠 경우에만 다음 일정·동네)만 보이며, 전화번호는 확정된 일감에서만 종전 규칙대로 공개됩니다 |
| 이벤트 경품 배송지 | 받는 분 이름, 연락처(휴대전화번호), 배송 주소, 입력 시각, 발송 완료 처리 시각 — 사업자 인증을 마친 이용자가 오픈 이벤트 경품(키링)을 받겠다고 직접 입력한 경우에만 수집합니다. 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다 |
회사는 아래의 경우에 한하여 이용자 기기의 위치정보(GPS 좌표)를 수집합니다. 위치정보 수집에 동의하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으며, 이 경우 아래 기능만 제공되지 않습니다.
| 수집 시점 | 이용자 행동 | 수집·저장 여부 |
|---|---|---|
| 공고 등록 시 [현재 위치로 등록] 선택 | 이용자가 직접 버튼을 누른 경우에만 | 현장 좌표가 공고 정보에 저장됨 |
| 주소 검색 시 [현재 위치] 선택 | 이용자가 직접 버튼을 누른 경우에만 | 주소 자동 입력과 검색 결과를 현재 위치 주변 우선으로 보여주는 데에만 사용, 별도 저장하지 않음(입력한 검색어도 저장하지 않음) |
| 알림·목록 거리 설정(반경 필터) | 이용자가 반경 조건을 설정한 경우에만 | 설정 시점의 좌표가 약 110m 단위로 축약되어 반경 설정값과 함께 서버에 저장됨 |
| 위치 권한을 허용한 기사 회원의 로그인 또는 앱 재실행 시 | 별도 조작 없이 자동 갱신(10분에 1회 이내) | 최근 위치 좌표(약 110m 단위로 축약)와 갱신 시각이 서버에 저장되며, 다음 갱신 시 이전 값을 덮어씀 |
| 공고 상세 화면에서 현장까지의 거리 표시 | 이용자가 거리 보기를 선택한 경우에만 | 거리 계산에만 사용, 서버에 저장하지 않음 |
| 서식 전자서명 시점 | 이용자가 서식에 서명한 경우 | 서명 시점의 좌표가 해당 서식 저장본에 함께 기록됨 |
| 작업 증빙 — 작업 시작·진행 중·작업 사진 등록·작업 완료 시점 | 배차가 확정된 기사가 [작업 시작]을 눌러 위치 권한을 허용한 경우에만. 진행 중 기록은 ① 앱으로 돌아올 때(최소 10분 간격), ② 앱을 사용 중일 때 일정 간격(서버 설정값, 기본 5분 — 기기가 정지 상태로 판정되면 간격이 2배로 늘어남), ③ 기기의 "항상 허용" 위치 권한을 별도로 허용한 경우에는 [작업 시작]부터 [작업 종료]까지의 "작업 중" 상태에서 앱이 화면에 없어도 10분 또는 200m 이동마다 남습니다 | 해당 시점의 좌표, 위치 정확도, 현장 좌표와의 거리, 기록 시각이 그 작업 건에 저장됨(작업 사진에 촬영 위치가 포함된 경우 그 좌표도 함께 저장) |
| 개인 작업 증빙 — 이용자가 매칭 없이 직접 등록한 작업의 시작·진행 중·사진 등록·완료 시점 | 이용자가 [개인 일감 등록]으로 작업을 직접 등록하고 위치 권한을 허용한 경우에만. 기록 시점과 간격은 위 작업 증빙과 동일 | 해당 시점의 좌표, 위치 정확도, 기록 시각이 그 개인 작업 건에 저장됨. 현장 기준 좌표가 없어 현장까지의 거리는 저장되지 않음. 이용자가 입력한 현장명·발주처명은 이용자 본인이 기재한 정보로 저장됨 |
| 이동 현황 공유 — 배차가 확정된 공고에서 기사가 [이동 시작]을 누른 뒤 현장에 도착할 때까지 | 배차가 확정된 기사가 [이동 시작]을 누르고 발주자에게 제공할 범위(정확한 위치 / 거리·도착 예정 시간 / 도착 예정 시간만) 중 하나를 골라 동의한 경우에만. 약 1분 간격 또는 200m 이동마다 위치를 확인합니다. 위치 공유를 켠 경우 앱이 백그라운드에 있어도 이동 구간을 기록할 수 있습니다. 공유를 끄면 즉시 중단합니다. (공유를 끄는 방법: 이동 화면의 [위치 공유 끄기]를 누르면 그 즉시 이동 구간 기록과 발주자 제공(잠금화면 표시 포함)이 멈추고 발주자에게는 "위치 공유 꺼짐"만 표시되며, [다시 켜기]로 다시 켤 수 있습니다. 또는 기기의 위치 권한을 "앱 사용 중에만"으로 바꾸거나 해제하면 백그라운드 기록이 즉시 멈추고, 현장 도착이 처리되거나 공고가 취소돼도 멈춥니다. 백그라운드 기록은 기기의 "항상 허용" 위치 권한을 허용한 경우에만 동작합니다.) | 출발·도착 시각, 이동 중 위치 좌표·정확도·확인 시각, 현장까지의 거리와 도착 예정 시간(직선거리에 도로 보정 계수를 곱해 추정한 값)이 그 공고에 저장되고, 기사가 선택한 범위에 따라 발주자에게 표시됨(제4조 제6항). 출발·도착 시점의 좌표는 위 작업 증빙 기록에도 함께 남음 |
| 이동 구간 자동 기록 — 배차 확정 직후부터 현장 도착까지 | 배차가 확정된 기사가 자동 알림에 동의하고 기기의 "항상 허용" 위치 권한을 별도로 허용한 공고에 한해. 앱이 화면에 없어도 60초 또는 200m 이동마다 기록되며, 도착이 판정되거나 기사가 [현장 도착]·[작업 시작]을 누르면, 또는 공고가 취소되면 즉시 중단됩니다. 동의하지 않으면 기존의 수동 [이동 시작] 경로만 동작합니다 | 해당 시점의 좌표, 위치 정확도, 현장까지의 거리, 기록 시각이 그 작업 건에 저장됨. 서버는 이 기록을 해석해 출발·도착 사실을 자동으로 판정하며, 판정 결과는 좌표 없이 사실과 시각만 별도 기록으로 남음 |
| 작업 시작·종료 자동 기록 — 현장 도착부터 작업 종료(자동·수동) 또는 공고 종료까지 | 확정된 일감의 기사가 기기의 "항상 허용" 위치 권한을 허용하고 그 일감의 위치 공유를 켜 둔 경우에 한해. 앱이 화면에 없어도 1~10분 간격 또는 200m 이동마다 기록되며(정지해 있으면 드물게), 작업 종료가 기록되거나 공고가 끝나면 즉시 중단됩니다. 권한·공유를 끄면 기록하지 않습니다 | 해당 시점의 좌표, 위치 정확도, 기록 시각이 그 작업 건에 저장됨. 서버는 이 기록으로 작업 시작·종료 시각과 현장 이탈을 판정하며, 판정 결과는 좌표 없이 시각·출처(자동)만 별도 기록으로 남음. 기사가 요청하고 발주자가 승인한 협의 작업 위치의 좌표 1건을 저장(발주자에게 좌표 비제공) |
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 푸시 알림 토큰 | 알림 발송을 위한 기기 식별자 |
| 서류 공유 이력 | 공유 링크 발급 시각, 만료 시각, 폐기 시각, 공유 대상 서류 식별자 |
| 웹 서명 기록(2026-11-10 기재) | 서명 시각, 서명자가 입력한 이름, 휴대폰 본인 인증 여부(인증 없음), 접속 IP 주소, 브라우저 정보 — 서명 사실의 확인 및 분쟁 대응에 이용합니다. 문자 링크로 받은 서명은 휴대전화번호 뒤 4자리 확인으로 진행하며 휴대폰 본인 인증을 거치지 않으므로, 서류 하단 서명 정보에 「휴대폰 인증 없음」을 표시합니다. |
| 서류 공유·서명 링크 접근 기록 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 자동화 프로그램 여부, 접속 시각 |
| 확인 서명 기록 | 서명 요청·서명·거절·철회·만료 등 문서 상태 변경 이력과 그 시각, 행위자 식별 정보(회원은 계정 식별자, 웹 링크로 서명한 경우 휴대전화번호·접속 IP 주소·브라우저 정보), 문서 내용의 요약값(해시), 거절 사유, 작업확인서 문자 발송 결과(성공·실패·발송 시각 · 받는 번호는 가운데를 가린 형태) |
| 위치정보 이용·제공사실 확인자료 | 위치정보를 수집·이용·제공한 일시 및 목적(이동 현황 공유로 발주자에게 제공한 사실, 출발 안내 시각 계산을 위해 최근 위치를 이용한 사실, 작업확인서로 발주자에게 위치 2지점을 제공한 사실 포함). 좌표는 이 자료에 남기지 않습니다 |
| 작업 증빙 이벤트 기록 | 작업 자동 종료, 작업 시작·종료 자동 기록(시각·출처·되돌림 여부), 협의 작업 위치 승인 등 서버가 생성하는 사실의 기록 — 발생 시각, 사유(예: 기기 응답 없음), 경과 시간. 좌표·기기 정보·연락처를 포함하지 않으며 위·변조 확인용 해시로 연결됨 |
| 최근 위치 및 알림 반경 설정 | 최근 위치 좌표(약 110m 단위로 축약), 갱신 시각, 알림 반경 설정값 — 다음 갱신 시 덮어쓰며, 회원 탈퇴 또는 위치 권한 철회 시 좌표와 갱신 시각을 즉시 삭제 |
| 출발 안내 시각 기록 | 확정된 수주 건마다 계산된 출발 안내 시각, 계산에 쓴 예상 소요시간(분), 출발지 기준의 종류(현재 위치 / 등록 주소), 소요시간 산출 방식의 종류, 마지막 계산 시각, 알림 발송 시각, 실제 출발 판정 시각과 안내 시각의 차이(분). 좌표는 포함하지 않습니다. 기사가 설정한 준비 여유(분)는 계정에 저장됩니다 |
| 지각 예측 기록 | 확정된 수주 건마다 계산된 예상 지각(분), 예상 도착 시각, 마지막 계산 시각, 단계별 알림 발송 시각. 좌표는 포함하지 않습니다 |
| 지각 노쇼 기록 | 약속 시각에서 유예 시간이 지나도 도착이 판정되지 않아 발주자가 노쇼로 처리했거나 무응답으로 자동 처리된 경우, 그 판정 사실과 근거: 약속 시각, 판정 시각, 판정 주체(발주자 / 무응답 자동), 적용된 유예 시간과 대기 시간, 마지막 위치 기록의 시각과 현장까지의 거리, 판정 시점의 예상 지각(분), 발송된 알림의 시각. 좌표는 포함하지 않습니다. 이 기록은 수주자 본인만 [내 기록]에서 볼 수 있고 다른 회원(발주자 포함)에게는 공개되지 않으며, 거래 진행 기록의 노쇼 항목으로 함께 집계됩니다. 수주자가 정지·재심사를 요청한 경우 요청·결정 시각, 요청 사유(선택 입력), 처리 결과(유지·취소)와 담당자의 안내 문구가 함께 저장되며, 판정 근거(마지막 위치 기록의 시각·거리, 예상 지각, 알림 시각)는 제3조의 기간이 지나면 파기하고 판정 사실과 시각만 남깁니다. 같은 사유로 취소된 배차를 다시 채우기 위한 긴급 재모집 과정에서는 그 공고의 기존 지원자에게 보낸 제안 이력(제안 대상·순위 스냅샷·응답)과 재모집 창의 시각이 저장되며, 다시 확정된 경우의 새 약속 시각이 그 공고에 저장됩니다 |
| 노쇼 처리 고지 확인 기록 | 가입(또는 약관·방침 재동의)·지원 또는 선착순 수락·발주자의 일감 등록 때 노쇼 처리 기준 안내를 별도 항목으로 확인한 시각, 확인한 안내 문안의 판본, 해당 일감 식별자(지원·등록의 경우). 회원 탈퇴 시 즉시 파기 |
| 최저 수락 단가 설정 | 수주자가 자신의 일감 목록에서 지원 안내를 어떻게 볼지 정한 설정값(제한 없음 / 중단가 이상 / 신단가만). 이 값은 표시와 안내에만 쓰이며 순위 산정·채택에는 사용하지 않습니다 |
| 거래 진행 기록 | 확정 후 취소의 구분(기사 취소·기사 노쇼·발주자 취소와 협의 여부), 위치 기준 도착 시각(기사 위치가 현장 반경 안으로 처음 들어온 시각)과 약속 시각의 차이 및 지각 여부, 같은 날짜 일감을 취소한 뒤 다시 지원했는지 여부, 절차 이행 여부와 소요 시간(작업 완료·서명·서류 제출·응답 등), 이를 이용자별로 합산한 집계값과 「지각 없음」 뱃지 상태, 이동 중 [위치 공유 끄기]를 누른 시각과 그 이동에서 공유를 한 번이라도 끈 적이 있는지 여부(위치로 확인된 도착이 공유를 끝까지 켠 상태였는지의 판단 재료). 좌표는 새로 저장하지 않으며, 위치 기록의 해석 결과(시각·여부)만 남습니다 |
| 수동 도착 차단 기록 | 기사가 현장에서 500m보다 먼 곳에서 [도착했어요]를 눌러 도착으로 인정되지 않은 시도의 공고·기사·시각·현장까지의 거리·위치 정확도. 좌표는 저장하지 않습니다. 부정 이용 탐지 목적으로만 쓰며 발주자에게 보이지 않고, 순위·「지각 없음」 뱃지에 반영하지 않습니다 |
| 조건 위임 선택 처리 기록 | 발주자가 '조건 위임 선택'을 고른 공고에서 발주자가 정한 우선 순위 기준·동률 규칙, 5분 진행 시각, 각 지원 시각, 채택 시점의 정렬 결과(순위와 정렬에 쓰인 각 지원자의 값), 발주자의 조치(직접 확정·위임 선택 취소·무조치) |
| 위치 공유 설정 | 기사가 켜고 끄는 사용자 단위 설정(켬/끔). 발주자가 우선 순위 기준으로 "위치 공유 설정 여부"를 고른 조건 위임 선택 공고의 정렬에만 쓰이며, 이 설정만으로 위치를 수집하지 않습니다 |
| 조건 위임 선택 기준 기억값 | 발주자가 마지막으로 고른 우선 순위 기준·동률 규칙(다음 공고 등록 화면의 기본값 표시용) |
| 발주자 미응답 만료 기록 | 지원자가 있었는데 발주자가 아무 조치도 하지 않아 만료된 공고의 시각과 지원자 수(이용 제한 판정용) |
| 현황 표시 토큰 | 기사의 이동 현황을 발주자 기기의 잠금화면·알림 영역에 표시하고 갱신하기 위한 기기 식별자(iOS 실시간 현황 토큰). 공고 단위로 저장되며 표시가 끝나면 파기 |
| 야르(커뮤니티) 이용 기록 | 야르 피드에서 화면에 노출된 게시글의 식별자와 열람 시각, 게시글별 누적 열람 시간, 공유 버튼을 누른(또는 링크를 복사한) 게시글의 식별자와 그 시각. 이 기록은 야르 피드에서 이미 본 글을 뒤로 보내는 표시 순서에만 쓰이며, 일감 매칭·지원자 선정·추천에는 사용하지 않습니다. 다른 이용자에게 공개되지 않고, 게시글 작성자도 볼 수 없습니다 |
| 서비스 이용 기록 | 접속 세션 식별자, 이용 정지·제재 이력 |
| 계정 통합 이력 | 통합된 두 계정의 내부 식별자, 이전된 로그인 수단의 종류, 통합 시각 |
| 오류·성능 정보 | 앱 또는 서버에서 오류(비정상 종료 포함)가 발생했을 때의 오류 내용과 발생 위치, 직전 화면 이동·조작 흐름, 기기 모델·운영체제 버전·앱 버전·업데이트 식별자, 로그인 상태였다면 계정 내부 식별자와 가입 유형(기사/발주자). 이름·휴대전화번호·사업자 정보·기기 이름·IP 주소는 포함하지 않습니다 |
비회원 정보 수집에 관한 안내
위 "서류 공유·서명 링크 접근 기록"은 이용자가 발급한 공유 링크 또는 확인 서명 링크를 열람한 사람 누구나 대상이 됩니다. 즉 회원이 아닌 제3자(예: 링크를 전달받은 현장 담당자)의 IP 주소와 브라우저 정보도 기록됩니다. 이는 서류 유출 여부를 확인하고 부정 접근에 대응하기 위한 최소한의 조치이며, 90일이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
또한 회원이 아닌 분이 웹 링크에서 확인 서명을 하는 경우, 그 서명 이미지와 서명 당시의 휴대전화번호·IP 주소·브라우저 정보가 "확인 서명 기록"에 포함됩니다. 이는 서명된 문서의 위조·변조를 방지하고 서명 사실을 증명하기 위한 것으로, 전자문서의 진정성 확인에 필요한 최소한의 정보입니다.
| 목적 | 이용 항목 |
|---|---|
| 회원 식별 및 관리 | 이름, 휴대전화번호, 소셜 식별자, 성인 여부, 동의 이력 |
| 공고 등록·지원·배차 확정 등 정보 제공 서비스 운영 | 프로필, 장비 정보, 거래 활동 기록 |
| 이용자 간 서류 전달 및 보관 | 서류 보관함의 서류 원본 및 메타데이터 |
| 사업자등록증 정보 자동 입력 | 사업자등록증 이미지 |
| 알림 발송 | 푸시 알림 토큰 |
| 오픈 이벤트 경품(키링) 발송 | 이벤트 경품 배송지(받는 분 이름, 연락처, 배송 주소) |
| 이용자 간 분쟁 대응 및 증빙 | 거래 활동 기록, 채팅, 작업일지 |
| 확인 서명 요청의 전달 및 서명된 문서의 위조·변조 방지, 서명 사실 증빙 | 서명 상대방의 휴대전화번호, 서명 이미지, 확인 서명 기록 |
| 거래처 일감의 작업확인서 서명 상대 지정과 서명 뒤 작업확인서 문자 발송(기사에게는 번호를 가린 채 회사가 직접 발송 · 그 공고 밖에서는 쓰지 않음) | 발주자가 공고에 적은 현장 담당자의 이름·휴대전화번호 |
| 작업확인서에 누가 확인했는지 표시하고 분쟁 시 근거로 쓰기 위함(그 작업확인서 안에서만) | 서명자 구분(발주자 확인 / 현장 담당자 확인) |
| 부정 이용 방지 및 서비스 보호 — 회사는 채택 결과에 대한 설명, 거부 또는 인적 재처리 요청의 처리, 부정 이용 방지를 위하여 필요한 범위에서 거래 진행 기록과 조건 위임 선택 처리 기록을 내부적으로 열람하며, 열람 사실(열람 시각·대상·접속 정보)을 기록·보관합니다 | 접속 세션 식별자, 제재 이력, 공유·서명 링크 접근 기록, 거래 진행 기록, 조건 위임 선택 처리 기록, 수동 도착 차단 기록(부정 이용 탐지에만 사용 — 순위·뱃지에 반영하지 않음) |
| 서류 유출 여부 확인 및 대응 | 공유·서명 링크 접근 기록 |
| 현장 위치 등록 및 주소 자동 입력 | 위치정보 |
| 현장까지의 거리 표시 및 반경 조건 검색 | 위치정보 |
| 회원이 설정한 반경 안의 새 공고 알림 발송 | 최근 위치 좌표(축약), 알림 반경 설정값 |
| 확정 수주의 출발 안내 시각 계산·안내 — 약속한 작업 시각에서 현장까지의 예상 소요시간과 기사가 설정한 준비 여유를 뺀 시각을 산출해 ① 기사에게 그 시각에 알림(1회 + 미출발 시 15분 뒤 1회) ② 기사 화면에 상시 표시 ③ 발주자에게 시각만 참고 표시. 이 목적으로 위치를 새로 수집하지 않으며, 저장하는 것은 시각·분·기준 종류뿐입니다 | 최근 위치 좌표(축약), 이동 구간 위치 기록, 등록 사업장 주소, 현장 좌표, 약속 시각, 준비 여유 설정 |
| 발주자가 공고를 등록할 때 보는 지원 가능 기사 수 집계 — 발주자가 고른 장비·연식·경력 조건에 맞는 기사가 몇 명인지 인원 수 하나로 알려 주는 것. 기사의 식별자·좌표·거리는 제공하지 않고, 3명 미만이면 0으로 표시합니다 | 승인된 장비의 분류·인증 연식, 승인된 장비 경력 근거 서류의 장비 종류·기준일, 인증된 개업일자, 거래 완료 기록(첫 완료 일시), 최근 위치 좌표(축약 — 현장 반경으로 집계 범위를 좁힐 때만), 현장 좌표 |
| 확정 수주의 지각 예측과 노쇼 판정 근거 산출 — 약속 시각 4시간 전부터 10분 간격으로 예상 지각을 계산해 ① 기사와 발주자에게 단계별로 각 1회 알림(예상 지각과 예상 도착 시각만) ② 약속 시각에서 유예가 지나도 도착이 판정되지 않으면 발주자에게 노쇼 처리 여부를 1회 묻고, 발주자의 결정(또는 무응답 시 자동 처리)에 따라 판정 사실과 근거를 수주자의 기록으로 저장 ③ 같은 사유로 취소된 배차를 다시 채우기 위한 긴급 재모집(기존 지원자 제안·조건에 맞는 기사 알림). 이 목적으로 위치를 새로 수집하지 않으며, 저장하는 것은 분·시각·거리뿐이고 좌표는 저장하지 않습니다 | 최근 위치 좌표(축약), 이동 구간 위치 기록, 현장 좌표, 약속 시각, 도착 판정 기록, 거래 진행 기록 |
| 서식 작성 장소에 관한 증빙 기록 | 위치정보 |
| 작업 수행 사실의 증빙 기록(작업 시작·진행·완료 시점 및 작업 중 주기 기록, 자동 종료 기록) | 위치정보, 작업 증빙 이벤트 기록 |
| 작업확인서의 작업 사실 기재 — 배차가 확정된 일감의 작업확인서에 현장 도착·작업 시작·작업 종료 시각과 실제 작업시간, 수주자가 동의한 경우 위치 기록 2지점(현장 도착(없으면 작업 시작) 시점과 작업 종료 시점의 좌표와 주소)을 서명을 요청하는 시점의 값으로 고정해 기재하고, 그 작업확인서의 서명자인 발주자에게 작업 수행 사실의 증빙으로 제공. 기재된 값은 위·변조 확인용 해시로 함께 보호되며 서명 뒤에는 바뀌지 않습니다 | 도착 판정 기록(도착 시각), 작업 시작·종료 기록, 작업 증빙 위치 기록 중 해당 2건의 좌표, 그 좌표의 주소 변환 결과 |
| 장비 경력 산정·표시와 경력 조건 확인 — 승인된 근거 서류의 기준일(종류별로 가장 이른 날)부터 오늘까지로 장비 종류별 경력(1년 미만·1~3년·3~6년·6~10년·10년 이상)을 조회할 때마다 계산해 ① 본인 화면 ② 발주자의 지원자 카드 표시 ③ 발주자가 스페어 구인에 건 경력 조건의 지원 자격 확인에 사용. 경력 연수는 저장하지 않으며, 순위·추천에는 쓰지 않습니다 | 장비 경력 근거 서류의 장비 종류·서류 종류·기준일·심사 상태 |
| 장비 경력 근거 서류의 심사 — 회사 담당자가 사본을 보고 서류 종류와 기준일을 확인·입력해 승인하거나 사유를 적어 반려하고, 그 결과를 이용자에게 알림. 심사 화면의 열람·처리는 내부 기록으로 남깁니다 | 장비 경력 근거 서류 사본, 이름 |
| 사업 기간·야르 활동 기간 표시와 경력 조건 확인 — 인증된 개업일자로 사업 기간을, 거래 완료 기록의 첫 완료 일시로 야르 활동 기간을 조회할 때마다 계산해 지원자 카드에 표시하고, 발주자가 「사업 기간·야르 활동」 기준의 경력 조건을 고른 공고의 지원 자격을 확인. 두 기간은 저장하지 않고 장비 경력과 합산하지 않습니다 | 개업일자(인증된 것만), 거래 완료 기록(첫 완료 일시) |
| 배차가 확정된 발주자에게 기사의 이동 현황(출발·접근·도착) 안내 | 이동 중 위치정보, 출발·도착 시각 |
| 동일인의 중복 계정 통합 및 그 이력 관리 | 휴대전화번호, 소셜 서비스 식별자, 계정 통합 이력 |
| 휴대전화 본인 확인을 위한 인증 문자 발송 | 휴대전화번호 |
| 작업확인서 문자 발송(2026-10-22 신설) — 현장 대면 서명에서 서명하신 분이 직접 입력한 휴대전화번호로, 서명 직후 1회 그 서명된 작업확인서의 열람 링크와 회신처 한 줄(거래처 일감은 발주자의 상호·대표 전화, 원청 직접 연락 일감·개인 일감은 기사의 상호·전화)을 회사 발신번호(1533-5745)로 보냅니다. 그 뒤에는 기사가 [다시 보내기]를 누른 경우에만 서명 1건당 최대 3회 다시 보냅니다. 번호가 미리 정해진 서명 요청(그 번호로 서명 링크를 받은 경우)에는 보내지 않으며, 광고·가입 권유를 싣지 않습니다. 거래처 일감의 문자와 링크에는 기사의 전화번호를 싣지 않습니다 | 서명하신 분의 휴대전화번호, 회신처(상호·전화번호), 발송 결과 |
| 출발·도착 사실의 자동 판정과 발주자에 대한 출발·예상 도착 시각·도착 알림 | 이동 구간 위치정보, 출발·도착 시각 |
| 정시 도착률 산출(자동 판정으로 기록된 도착만 집계, 자기 신고 도착은 제외) | 자동 판정 도착 기록, 약속 시각 |
| 작업 중 현장 이탈 지속 여부의 사실 기록(완료 처리 아님) 및 약속 시각 경과 시 당사자 알림 | 작업 중 주기 위치 기록, 이동·도착 기록 유무 |
| 작업 시작·종료 시각의 자동 기록(위치로 현장 도착이 판정되면 약속 시각 기준으로 작업 시작 기록 — 약속 뒤 도착은 도착한 때, 약속 전 도착은 약속 시각, 5분 안 되돌리기, 모든 작업 위치 밖 2시간(점심 시간대 11:00~14:00에 시작된 이탈은 3시간) 지속 시 벗어난 시각을 종료로 기록), 현장 이탈 판정, 협의 작업 위치 승인, 작업확인서 「(자동 기록)」 표기 — 순위·뱃지·지각·노쇼 판정에는 쓰지 않음 | 현장 도착~작업 종료 구간 위치 기록, 협의 작업 위치 좌표, 자동 기록의 시각·출처·되돌림 기록 |
| 이용자 본인의 세금계산서 발행과 대금 결제 요청(결제 요청 문자는 이용자의 휴대폰 문자 앱으로 이용자가 직접 보내며, 결제 담당 번호를 받는 사람 칸에 채웁니다 · 회사는 보내지 않습니다). 「기사가 원청과 직접」 일감의 원청 결제 담당 연락처는 그 일감에 확정된 기사에게만 전달되어 그 기사의 거래처 결제 담당 칸에 들어갑니다. 그 밖의 제3자에게 제공하지 않으며 순위·신뢰 지표·통계·광고에 쓰지 않습니다 | 받을 돈 장부의 거래처 정보(상호·사업자등록번호·현장 담당·결제 담당·계산서 이메일), 원청 결제 담당의 직함·휴대전화번호 |
| 앱 밖으로 보낸 일의 줄 돈·받을 돈·남는 돈 관리, 줄 날 알림, 매입 부가세 참고 계산(본인만 열람 · 제3자 제공 없음 · 순위·신뢰 지표·배차 수에 쓰지 않음) | 보낸 일 장부(보낸 기사의 이름·휴대전화번호 등) |
| 우리방 멤버에게 일을 나눠 올리고 지원을 받아 맡기는 사람이 직접 고르기(확정은 맡기는 사람이 직접 고를 때만 이뤄지며 자동으로 확정하지 않습니다) | 우리방 멤버 관계, 닉네임, 장비 종류·규격, 지원 시각 |
| 원청 직접 연락 일감에서 수주자가 원청에게 세금계산서를 발행할 수 있도록 원청 담당자가 올린 사업자등록증을 그 수주자에게 전달(거래명세서 링크 · 받는 사람에게 다시 보내기 미리 채움) | 원청 거래명세서 링크의 받는 사람 이름·휴대전화번호, 링크를 연 시각, 원청 사업자등록증 사진·PDF |
| 지원 시점 기사 현재 위치와 작업 현장 간 도로 거리·예상 소요시간 산출 및 지원자 목록 표시(발주자에게 좌표 원본은 제공하지 않음) | 최근 위치 좌표, 현장 좌표 |
| 지원자 목록에서 확정 이력(재의뢰 발주자 수, 조회자 본인과의 확정 횟수, 공통으로 거래한 발주자의 닉네임·횟수)을 신뢰 근거로 표시 | 배차 확정 기록, 닉네임 |
| 지원자 목록·수주자 프로필·본인의 「내 기록」에 「위치 확인 도착 ○건」(위치 공유를 끝까지 켠 상태로 위치로 확인된 도착 건수)을 신뢰 근거로 표시 — 순위·채택·노출·알림 대상에는 쓰지 않음 | 거래 진행 기록(위치 기준 도착, 위치 공유를 끝까지 켰는지 여부) |
| 공고를 조회하는 기사에게 발주자의 진행 기록(재의뢰한 기사 수, 현장 준비 정시율, 확정 후 취소율, 서명 응답 소요)을 신뢰 근거로 표시 | 배차 확정·취소 기록, 작업 시작·서명 시각 |
| 거래 신뢰도 산정 — 확정 후 취소·노쇼·지각·절차 이행 기록을 최근 기록에 더 큰 비중을 두어 집계하여 ① 본인의 「내 기록」 화면 표시 ② 발주자 지원자 목록의 표시 순서 결정에 활용(기록이 없는 것은 불이익 사유가 아니며, 확정은 항상 발주자의 선택, 기사의 수락, 또는 발주자가 미리 정한 기준에 따른 위임 채택(제2조의2)으로만 이뤄집니다) | 거래 진행 기록 |
| 기사 이동 현황을 발주자 기기의 잠금화면·알림 영역에 표시(발주자가 기기 설정에서 끌 수 있음) | 현황 표시 토큰, 이동 현황 표시 항목 |
| 야르 피드에서 이미 본 글을 뒤로 보내 새 글을 먼저 보여주기, 공유 반응 집계를 통한 서비스 개선 | 야르(커뮤니티) 이용 기록 |
| 조건 위임 선택 공고에서 발주자가 정한 기준에 따른 지원자 정렬과 위임 채택(제2조의2). "현장에서 가까운 순"의 거리는 지원한 시각에 한 번 계산해 그 지원 기록에 저장하며(기사가 위치 공유를 켜 두었고 최근 24시간 안의 위치가 있으면 그 위치, 없으면 등록 사업장 주소 기준 — 직선거리 × 도로 굴곡 보정 1.35), 이동 중의 실시간 위치는 순위 산정에 쓰지 않음. 유료 요금제 이용 여부는 정렬·채택에 쓰지 않음 | 지원 시각, 지원한 시각의 현장까지 추정 거리와 그 기준(현위치·등록 사업장 주소 — 좌표는 저장하지 않음), 해당 발주자와 완료한 횟수, 전체 발주자의 재의뢰 횟수(완료된 거래 기준), 인증 차량 연식, 위치 공유 설정, 거래 진행 기록(지각·노쇼 여부, 발주자가 「활동 기록 반영」을 고른 경우 최근 30일 취소·노쇼·지각 횟수와 같은 날 취소 후 재지원 여부), 조건 위임 선택 처리 기록 |
| 본인의 최근 30일 취소·노쇼·지각 횟수를 본인의 「내 기록」과 [채택 기준 설명 보기]에만 표시(30일이 지난 기록은 순위·「지각 없음」 뱃지·내 순위 준비도에 반영하지 않으며, 기록 자체는 제3조에 따라 보관) | 거래 진행 기록 |
| 정렬·채택 결과에 대한 설명 요구, 거부 또는 인적 재처리 요청의 처리 | 조건 위임 선택 처리 기록 |
| 발주자 미응답 만료 횟수를 최근 30일 기준으로 세어 공고 등록 제한 여부 판정(이용약관 제9조) | 발주자 미응답 만료 기록 |
| 다음 공고 등록 시 마지막으로 고른 조건 위임 선택 기준을 기본값으로 표시 | 조건 위임 선택 기준 기억값 |
| 서비스 오류 원인 분석 및 안정성 개선 | 오류·성능 정보 |
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받습니다.
지각 판정 기준: 지각은 수주자 기기의 위치가 현장 반경(현재 200m) 안으로 처음 들어온 시각이 약속 시각에 유예 시간(현재 5분)을 더한 시각보다 늦은 경우에만 기록합니다. 도착 시각은 위치 기록으로만 정하며 사진 등록·서명·작업 완료 처리 등 앱 조작은 도착 판정에 사용하지 않습니다. 신호가 끊겨도 마지막으로 받은 위치가 반경 안이었다면 그 시각을 도착 시각으로 봅니다. 위치 공유를 하지 않았거나 위치를 받지 못해 도착을 판정할 수 없는 경우, 현장 좌표가 없는 공고, 즉시 등록 일감은 지각으로 기록하지 않습니다. 반경과 유예 시간은 회사가 서비스 운영을 위해 조정할 수 있으며, 조정하면 앱의 [내 기록]과 [채택 기준 설명 보기]에 현재 값을 표시합니다. 이 방침에서 "지각"(제2조의2의 "지각 없음 여부"를 포함합니다)은 이 기준에 따라 기록된 것을 말하며, 도착 판정을 위해 좌표를 새로 저장하지 않고 이미 기록되는 위치(이동 중 기록·작업 중 주기 기록·이동 현황 공유)의 해석 결과(도착 시각·지각 여부)만 남깁니다.
즉시 등록: 발주자가 작업 일시 없이 "즉시 (확정 후 출발)"로 등록한 일감은 작업일을 등록한 날로 기록하고 시계 시각을 저장하지 않습니다. 약속 시각이 없으므로 도착·지각 판정과 거래 진행 기록의 지각 집계에서 제외하며, 남은 거리·도착 예정 시각 표시는 다른 일감과 같습니다.
발주자가 '조건 위임 선택'을 고른 공고에서는, 발주자가 공고 등록 시 선택한 우선 순위 기준(최대 3개, 선택한 순서대로 적용)에 따라 지원자를 정렬합니다. 선택할 수 있는 기준은 먼저 지원한 순 / 현장에서 가까운 순 / 해당 발주자와 완료한 횟수 순 / 전체 발주자의 재의뢰 횟수 순 / 인증 차량 연식 순 / 위치 공유 설정 여부 / 지각 없음 여부(최근 30일 위치 기준 지각 0회 — 현장 반경 200m 안으로 처음 들어온 시각이 약속 시각에 유예 5분을 더한 시각보다 늦은 경우만 지각이며, 도착을 판정할 수 없으면 기록하지 않음) / 노쇼 없음 여부(최근 30일 노쇼 0회)입니다. 발주자가 지각 없음 여부 또는 노쇼 없음 여부를 기준으로 선택한 공고에서는 해당 기록이 그 기준의 순위 결정에 사용됩니다.
선택한 기준이 모두 같은 지원자 사이의 순위는 발주자가 고른 동률 규칙에 따르며, 발주자가 「나머지 기준으로 이어서」를 선택한 공고에서는 발주자가 고르지 않은 기준(지각 없음 여부·노쇼 없음 여부 포함)을 기본 순서대로 이어서 적용한 뒤 그래도 같은 지원자 사이에서만 같은 날 취소 후 재지원 여부와 최근 30일 취소 비율을 사용하고, 2026-10-22 전에 등록되어 「활동 기록 반영」이 적용된 공고에 한해 최근 30일의 취소·노쇼·지각 횟수와 같은 날 취소 후 재지원 여부를 동률인 지원자 사이의 순위 결정에만 사용합니다. 그 외에는 활동 기록을 순위 산정에 사용하지 않습니다.
「현장에서 가까운 순」의 거리: 지원한 시각의 기사 위치(기사가 위치 공유를 켜 두었고 최근 24시간 안에 확인된 위치가 있을 때만) 또는 그렇지 않으면 등록 사업장 주소와 현장 사이의 직선거리에 도로 굴곡 보정 계수 1.35를 곱한 추정 거리입니다. 지원한 시각에 한 번 계산해 그 지원 기록에 거리와 기준 종류만 저장하며(좌표는 저장하지 않습니다), 이후 이동으로 바뀌지 않습니다. 이동 중의 실시간 위치는 쓰지 않습니다. 두 기준 모두로 잴 수 없으면 이 기준에서 맨 뒤에 두며 지원에서 제외하지는 않습니다.
동률일 때의 순서(처음 지원하는 기사를 위한 설명): 발주자가 고른 기준이 모두 같은 지원자 사이에서는 다음 순서로 정합니다. ① 발주자가 「먼저 지원한 순만」을 고른 공고 — 먼저 지원한 사람이 앞섭니다. ② 발주자가 「나머지 기준으로 이어서」를 고른 공고 — 발주자가 고르지 않은 기준을 현장에서 가까운 순 → 인증 차량 연식 순 → 노쇼 없음 여부 → 지각 없음 여부 → 위치 공유 설정 여부 → 전체 발주자의 재의뢰 횟수 순 → 해당 발주자와 완료한 횟수 순 순서로 이어서 비교하고(이미 고른 기준은 빠짐), 그래도 같으면 같은 날 다른 일감을 취소하고 다시 지원한 사람이 뒤로, 그다음 최근 30일 취소 비율이 낮은 사람이 앞서며, 마지막으로 먼저 지원한 사람이 앞섭니다. ③ 2026-10-22 전에 등록되어 「활동 기록 반영」이 적용된 공고 — 같은 날 다른 일감을 취소하고 다시 지원한 사람은 뒤로 가고, 그다음 최근 30일의 취소 비율 → 노쇼 비율 → 지각 비율이 낮은 사람이 앞서며, 그래도 같으면 먼저 지원한 사람이 앞섭니다. 기록이 아직 없는 신규 기사는 비율이 없어 이 단계들에서 앞서지도 밀리지도 않고(같은 것으로 봅니다), 먼저 지원한 순서로 정해집니다. 완료 건수·경력·후기는 동률 순서에 쓰지 않습니다. 같은 기사는 순위에 한 번만 오릅니다(같은 공고에 지원이 둘 이상 기록돼도 먼저 지원한 것 하나). 유료 요금제(서류·업무 편의 기능 구독) 이용 여부는 정렬·동률 순서·채택·노출·지원 자격·알림 대상 어디에도 쓰지 않습니다.
위치 공유 설정 여부는 설정이 켜져 있는지만 사용하며, 실시간 위치 좌표는 순위 산정에 사용하지 않습니다. 위치 공유를 켜지 않아도 지원할 수 있으며, 해당 기준을 선택한 공고에서 순위만 달라질 수 있습니다.
조건 위임 선택은 등록 후 5분 동안 진행되며, 그동안 들어온 지원자를 위 규칙에 따른 순위로만 정합니다. 발주자가 5분 안에 위임 선택을 취소하지 않으면, 위 규칙의 1순위가 발주자 위임으로 채택됩니다. 이 5분 동안 발주자는 지원자를 직접 확정할 수 없으며, 직접 고르려면 위임 선택을 취소합니다.
지원자에게는 접수 중 본인의 잠정 순위와 지원자 수를 표시합니다. 다른 지원자에 대해서는 이름·연락처·식별자와 활동 기록(노쇼·지각·취소 등)을 제공하지 않으며, 익명으로 ① 지원 장비의 규격(톤수 — 공고가 정한 규격 안의 값) ② 인증 차량 연식의 구간(3년 이내 · 5년 이내 · 5년 초과) ③ 현장까지 거리의 구간(5km 이내 · 10km 이내 · 10km 초과) ④ 지원 순서(조건 위임 선택 공고는 공고에 표시된 기준에 따른 정렬 순서)만 표시할 수 있습니다. 다른 지원자의 정확한 연식·거리 값은 제공하지 않습니다. 지원자 직접 선택 공고의 지원자에게도 같은 범위로 표시합니다. 잠정 순위는 접수 중 변동될 수 있고, 채택 결과의 설명은 확정 시점의 기록을 기준으로 합니다.
정보주체는 본인에 관한 정렬·채택 결과의 기준과 처리 과정에 대해 설명을 요구할 수 있으며, 앱의 [채택 기준 설명 보기]에서 적용된 기준과 본인의 수치(지원 시각, 거리, 해당 발주자와 완료 횟수, 재의뢰 횟수, 인증 차량 연식, 위치 공유 설정, 해당되는 경우 취소·노쇼·지각 횟수, 최종 순위)를 확인할 수 있습니다.
권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정으로 보는 경우에는 거부 또는 인적 재처리를 요청할 수 있습니다. 요청은 앱 내 고객센터에서 접수하며, 회사는 정당한 사유가 없으면 해당 공고의 정렬 기록을 확인해 설명하거나 발주자 직접 선택으로 재처리되도록 안내합니다. 이미 현장 작업이 시작된 경우에는 설명 제공을 우선하고, 작업 중단 여부는 발주자와 지원자 사이의 계약 관계에 따릅니다.
지원자가 해당 공고에 지원하는 것은 위 기준과 절차의 적용에 동의하는 것입니다.
회사는 제1조 제3항의 「지각 예측과 노쇼 판정 근거의 산출」에 따라 지각과 지각 노쇼를 처리하며, 그 기준과 절차를 다음과 같이 공개합니다.
서류 보관함의 서류, 장비 정보, 프로필 정보 등은 이용자가 앱에서 삭제하는 즉시 파기됩니다.
다만 이용자가 직접 입력한 기록(개인 일감, 보낸 일, 직접 기입한 받을 돈 등)을 삭제한 경우, 회사는 해당 기록을 즉시 서비스 화면에서 제외하고 삭제일부터 30일간 보관합니다. 이용자는 이 기간 안에 삭제한 기록을 복구할 수 있으며, 30일이 지나면 회사는 해당 기록을 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 서류 공유 링크 | 발급 후 30일이 지나면 자동 만료되어 더 이상 열람할 수 없습니다. 이용자는 만료 전에도 언제든 직접 폐기할 수 있습니다. |
| 확인 서명 링크 | 요청 후 7일이 지나면 자동 만료됩니다. 서명이 완료된 경우, 서명 완성본 확인을 위해 완료 시점부터 30일간만 열람할 수 있습니다. 서명을 거절하거나 요청자가 철회하면 즉시 만료됩니다. |
| 요청에 따라 전달된 서류 | 발주자는 작업일부터 30일까지 열람할 수 있습니다(기사가 늦게 보낸 경우에도 전송일부터 최소 7일은 열람할 수 있습니다). 기간이 지나면 서류를 가리키던 연결이 자동으로 삭제되어 더 이상 열람할 수 없습니다. 공고가 취소된 경우에는 기간과 무관하게 즉시 열람이 중단됩니다. |
| 서류 공유·서명 링크 접근 기록 | 기록 시점부터 90일 경과 시 자동 삭제 |
| 작업 증빙 위치 기록(작업 중 주기 기록, 작업 증빙 이벤트 기록 포함) | 해당 작업이 종료(완료·취소·만료)된 뒤 1년이 지나면 자동 삭제됩니다. 다만 해당 작업에 분쟁이 진행 중인 경우에는 분쟁이 끝날 때까지 보관합니다. 매칭 없이 개인적으로 등록한 작업의 위치 기록도 해당 작업을 완료 처리한 뒤 1년이 지나면 같은 방식으로 자동 삭제됩니다. |
| 이동 현황 공유 위치 기록(이동 중 위치 좌표·정확도·거리·도착 예정 시간, 마지막 위치) | 해당 공고가 종료(완료·취소·만료)된 뒤 90일이 지나면 자동 삭제됩니다. 현장 도착부터 작업 종료까지의 작업 시작·종료 자동 기록 구간 위치와 협의 작업 위치 좌표도 같은 기준(공고 종료 후 90일)으로 삭제됩니다. 출발·도착 시각과 진행 상태는 공고 기록의 일부로 남습니다. |
| 거래 진행 기록(취소 구분·지각 판정·절차 이행) | 해당 거래 기록과 함께 보관합니다 — 거래 상대방의 기록이기도 하여 한쪽의 탈퇴만으로 삭제하지 않습니다. 다만 이용자별로 합산한 집계값과 「지각 없음」 뱃지 상태는 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. |
| 수동 도착 차단 기록 | 기록된 날부터 90일이 지나면 자동 파기하고, 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. |
| 지각 노쇼 판정 근거(마지막 위치 기록의 시각·거리, 예상 지각·예상 도착, 알림 시각) | 재심사 기한부터 180일(제2조의3)이 지나면 자동 파기합니다. 재심사 중에는 파기하지 않으며, 판정 사실과 시각은 거래 진행 기록과 함께 보관합니다. |
| 조건 위임 선택 처리 기록·발주자 미응답 만료 기록 | 해당 공고 기록과 함께 보관합니다 — 공고의 당사자(발주자와 그 공고의 지원자)가 함께 형성한 기록이므로 한쪽의 탈퇴만으로 삭제하지 않으며, 회원 탈퇴 후 보존 기준은 아래 제4항의 공고·지원 기록과 같습니다. |
| 현황 표시 토큰 | 해당 공고의 현황 표시가 끝난 뒤 30일이 지나면 자동 삭제되며, 회원 탈퇴 시 즉시 삭제됩니다. |
| 장비 경력 근거 서류 사본 | 반려되면 사본을 즉시 파기하고 서류 종류·반려 사유·시각만 남깁니다. 승인된 사본은 이용자가 앱에서 그 서류를 삭제하거나 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. |
| 작업확인서에 기재된 작업 사실(도착·시작·종료 시각, 위치 2지점의 좌표·주소) | 해당 작업확인서의 일부로 보관하며, 작업확인서의 보관·파기 기준을 따릅니다(서명된 문서는 거래 상대방의 문서이기도 하여 한쪽의 탈퇴만으로 삭제하지 않습니다 — 제4항). |
| 야르(커뮤니티) 이용 기록 | 회원 탈퇴 시 즉시 파기하며, 그 밖에는 해당 게시글이 삭제될 때 그 글의 기록이 함께 삭제됩니다. 별도의 보관 기간은 두지 않습니다. |
| 이벤트 경품 배송지(받는 분 이름·연락처·배송 주소) | 발송 완료로 처리된 뒤 30일이 지나면 자동 파기합니다. 발송하지 못한 경우에도 입력일로부터 180일이 지나면 파기하며, 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. |
| 받을 돈 장부의 거래처 정보(현장 담당·결제 담당 연락처 · 계산서 이메일 · 사업자등록번호) | 이용자가 거래처를 지우거나 고쳐 비우면 즉시 삭제하고, 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. |
| 원청 결제 담당 연락처(직함·휴대전화번호) | 원청 담당자 연락처와 같이 작업 종료 30일이 지나면 공고에서 자동 삭제합니다(확정 기사의 거래처 칸에 들어간 값은 위 거래처 정보 기준). |
| 보낸 일 장부(보낸 기사 이름·휴대전화번호 등) | 발주자가 그 기록을 지우면 즉시 삭제하고, 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. |
| 우리방 멤버 관계 | 어느 한쪽이 [나가기]를 누르면 즉시 삭제하고(진행 중인 지원 기록은 그 일감 기록과 함께 남습니다), 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. |
| 원청 거래명세서 링크(받는 사람 이름·휴대전화번호 · 링크를 연 시각) | 링크는 보낸 날부터 14일이 지나면 자동 만료되며, 수주자는 만료 전에도 [보낸 링크 끄기]로 언제든 링크를 끌 수 있습니다. 링크가 끝나면(만료 또는 끔) 받는 사람 이름·휴대전화번호를 자동 삭제하며, 수주자가 탈퇴하면 즉시 삭제합니다. |
| 원청 사업자등록증(원청 담당자가 링크에서 올린 사진·PDF) | 그 수주자만 열람하며, 올린 날부터 3년이 지나면 자동 파기합니다. 수주자가 탈퇴하면 즉시 파기합니다. |
| 오류·성능 정보 | 수집 시점부터 90일 경과 시 오류 수집 서비스(제5조·제6조의 Functional Software, Inc.)에서 자동 삭제 |
탈퇴 즉시 아래 정보를 지체 없이 파기합니다.
또한 탈퇴 즉시 기존 로그인 세션이 무효화되어 더 이상 서비스에 접근할 수 없습니다.
| 보존 항목 | 사유 | 보존 기간 |
|---|---|---|
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| 회원 정보(이름, 휴대전화번호, 소셜 식별자, 사업자등록번호)와 활동 기록(완료·도착·노쇼·지각·재의뢰 건수 등 지원자 정렬에 쓰이는 기록) | 위 거래 기록의 당사자를 식별하기 위한 최소 정보이며, 활동 기록을 지울 목적으로 탈퇴 후 다시 가입하는 부정 이용을 방지하기 위해 필요합니다. | 탈퇴 후 365일 |
| 이용 정지·제재 이력 | 부정 이용 방지 | 탈퇴 후 365일 |
| 서류 공유·서명 링크 접근 기록 | 탈퇴한 회원이 아니라 링크를 열람한 제3자의 기록으로, 유출 여부 확인의 근거가 됩니다. | 기록일로부터 90일 |
| 확인 서명 기록(서명·거절 이력, 행위자 식별 정보, 문서 요약값) | 서명된 문서는 서명한 상대방의 기록이기도 하므로, 한쪽의 탈퇴만으로 삭제할 수 없습니다. 서명 사실과 문서의 위조·변조 여부를 확인하는 근거가 됩니다. | 상대방의 이용 종료 시까지 |
탈퇴 후 다시 가입하는 경우: 탈퇴일부터 14일이 지나기 전에는 같은 휴대전화번호로 다시 가입할 수 없습니다. 14일이 지난 후 같은 휴대전화번호로 다시 가입하면 위 활동 기록이 다시 가입한 계정에 이어집니다. 다만 다시 가입할 때 입력한 사업자등록번호가 탈퇴 계정의 사업자등록번호와 다른 경우에는 다른 회원으로 보아 활동 기록을 잇지 않으며, 이때 탈퇴 계정의 회원 정보는 즉시 아래와 같이 익명 처리합니다.
탈퇴 후 365일이 지나면 회원 정보는 자동으로 익명 처리되어 이름은 "탈퇴한 사용자"로 대체되고 휴대전화번호·소셜 식별자·닉네임·사업자 정보는 삭제됩니다. 이때부터는 해당 정보로 개인을 식별할 수 없으며, 그 후의 가입은 새로운 회원의 가입으로 처리합니다.
제1조 제1항에 따라 두 계정이 하나로 통합되는 경우, 회사는 아래와 같이 처리합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
이용자는 앱 내 [내 정보] 화면 하단의 [회원 탈퇴] 메뉴에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 앱을 이용할 수 없는 경우 아래 웹페이지를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다.
https://www.yarrr.co.kr/account-deletion.html
진행 중인 배차가 있는 경우, 거래 상대방 보호를 위해 해당 배차가 종료된 후에 탈퇴할 수 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우 이용자의 선택 또는 동의에 따라 정보가 전달됩니다.
서류는 발주자가 요청하고 기사가 그 요청에 응답한 경우에만 전달됩니다. 배차가 확정되었다는 사실만으로는 어떤 서류도 전달되지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 제공받는 자 | 서류를 요청한, 해당 공고를 등록한 발주자 |
| 제공 항목 | 기사가 요청에 응답하며 직접 선택한 서류의 원본 및 그 서류에 포함된 정보(실명, 연락처, 사업자 정보 등) |
| 제공 목적 | 현장 투입에 필요한 자격·보험 확인 |
| 제공 절차 | ① 배차 확정 후 발주자가 필요한 서류 종류를 지정해 요청 → ② 기사에게 요청 알림 → ③ 기사가 보낼 서류를 직접 선택해 전송(또는 거절) |
| 열람 기간 | 아래 제3조 제2항의 "요청에 따라 전달된 서류" 기간 |
기사는 요청을 거절할 수 있으며, 서류를 보낸 뒤에도 회수하여 발주자의 열람을 중단시킬 수 있습니다. 다만 발주자가 이미 내려받아 저장한 파일까지 회수되지는 않습니다.
발주자가 요청하지 않은 서류는 자동으로도, 목록 형태로도 발주자에게 노출되지 않습니다.
이용자가 직접 발급한 공유 링크는 로그인 없이 접근할 수 있는 공개 주소입니다. 링크를 전달받은 사람은 누구나 아래 정보를 열람할 수 있습니다.
이용자께 드리는 안내
공유 링크는 링크 자체가 열쇠 역할을 합니다. 링크가 제3자에게 전달되면 그 사람도 서류를 볼 수 있으므로, 여러 명이 있는 단체 대화방에 올리지 마시고 서류를 받아야 할 상대에게만 전달해 주십시오. 발급한 링크는 앱의 [보낸 공유 링크] 목록에서 언제든 직접 폐기할 수 있으며, 폐기하지 않아도 30일이 지나면 자동으로 만료됩니다.
상대방이 파일을 보관해야 하는 경우에는 링크 대신 [파일로 보내기]를 이용하시면 공개 주소가 생성되지 않습니다.
이용자가 작성한 확인 문서(작업확인서)의 서명을 요청하면, 상대방이 회원인 경우 앱 알림으로, 회원이 아닌 경우 웹 서명 링크로 전달됩니다. 웹 서명 링크는 로그인 없이 접근할 수 있는 주소이며, 링크를 받은 사람이 휴대전화번호 뒤 4자리를 확인한 후에만 문서 내용(작업 내역, 금액, 작성자 정보 등)을 열람하고 서명할 수 있습니다.
법령에 근거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우 관련 법령이 정한 범위 내에서 제공할 수 있습니다.
기사의 작업 증빙 위치 기록은 기사 본인만 좌표를 포함한 전체 내역을 볼 수 있습니다. 해당 공고를 등록한 발주자에게는 좌표를 제공하지 않고 아래 요약만 전달됩니다. 다만 기사가 작업확인서 서명을 요청하면서 동의한 경우에는 아래 「작업확인서의 작업 사실 기재」 표의 2지점이 제공됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 제공받는 자 | 해당 공고를 등록한 발주자 |
| 제공 항목 | 기록 횟수, 처음·마지막 기록 시각, 현장 반경(500m) 안에서 기록되었는지 여부 — 좌표와 현장까지의 거리는 제공하지 않습니다 |
| 제공 목적 | 작업 수행 사실의 확인(작업확인서 등 정산 근거 자료) |
| 제공 시점 | 발주자가 해당 공고의 진행 상황을 조회할 때, 그리고 작업확인서를 열람·출력할 때 |
이 요약은 작업이 이루어졌는지를 확인하기 위한 것이며, 회사는 이 기록을 근거로 이용자를 제재하거나 대금 지급 여부를 판단하지 않습니다. 매칭 없이 개인적으로 등록한 작업의 위치 기록은 발주자 계정이 없으므로 누구에게도 요약이 제공되지 않으며, 이용자 본인이 문서를 발급해 직접 공유하는 경우에만 아래 표에 따라 제3자에게 제공됩니다.
| 구분 | 내용 — 「작업 위치 기록 확인서」 발급 |
|---|---|
| 제공받는 자 | 해당 공고의 발주자, 그리고 문서를 발급한 이용자(기사 또는 발주자)가 직접 공유한 제3자 |
| 제공 항목 | 작업번호, 현장 주소, 작업자·발주자 이름, 뒷 4자리를 가린 연락처, 기록별 이벤트·서버 수신 시각·기기 시각·사진 교차 확인 여부, 작업 증빙 이벤트(자동 종료 등), 요약, 검증 코드·해시. 기사가 발급한 문서에만 기록별 현장까지의 거리·정확도가 포함되며, 발주자용 문서에는 좌표·거리·정확도가 포함되지 않습니다 |
| 제공 목적 | 작업 수행 사실의 확인(정산·분쟁 대응 근거 자료) |
| 제공 시점 | 이용자가 앱에서 문서 발급을 요청하고 공유할 때. 회사가 먼저 제3자에게 보내지 않습니다 |
| 공개 검증 페이지 | 문서의 검증 코드·QR로 누구나 접근할 수 있으나 발급일시·동 단위 주소·기록 건수·첫/마지막 시각·현장 반경 내 여부·해시값·매칭/개인 작업 구분만 표시되며 개인정보는 표시되지 않습니다(개인 작업의 경우 이용자가 입력한 현장명·발주처명도 표시되지 않습니다) |
| 구분 | 내용 — 작업확인서의 작업 사실 기재 |
|---|---|
| 제공받는 자 | 해당 작업확인서의 서명자인 그 일감의 발주자. 기사가 서명된 작업확인서를 직접 내려받아 공유하는 경우에는 기사가 공유한 상대방 |
| 제공 항목 | 현장 도착 시각(위치 기준 도착 판정, 없으면 기사의 수동 기록이라고 표시), 작업 시작·종료 시각, 실제 작업시간, 기사가 동의한 경우 위치 기록 2지점 — ① 현장 도착(도착 기록이 없으면 작업 시작) 시점 ② 작업 종료 시점의 위도·경도(소수점 5자리)와 그 좌표의 주소(도로명, 없으면 지번). 그 밖의 위치 기록(이동 구간·작업 중 주기 기록 등)은 제공하지 않습니다 |
| 제공 목적 | 작업 수행 사실의 증빙(정산·분쟁 시 근거 자료) |
| 제공 시점·방법 | 기사가 작업확인서의 서명을 요청할 때 그 시점의 값으로 고정해 문서에 기재합니다. 기사는 요청 전 미리보기로 내용을 확인하고 위치를 포함할지 선택하며, 제공 즉시 제공받는 자·일시·목적을 앱 알림으로 받습니다. 위치 공유를 하지 않았거나 판정할 수 없으면 위치 칸은 "위치 기록 없음"으로 표시됩니다 |
| 보관 | 해당 작업확인서의 일부로 보관(제3조 제2항) |
배차가 확정된 공고에서 기사가 [이동 시작]을 누르며 직접 선택한 범위의 위치정보가 그 공고의 발주자에게 제공됩니다. 이는 작업 증빙 위치 기록(제5항)과는 별개의 제공입니다. 기사가 [이동 시작]을 누르지 않으면 위치정보(좌표)와 그 파생값(거리·도착 예정 시간)은 제공되지 않으며, 출발 전에는 아래 표의 「출발 안내 시각」과 「지각 예측 알림」 두 항목만 발주자에게 참고로 표시됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 제공받는 자 | 해당 공고를 등록하고 그 기사와 배차가 확정된 발주자 |
| 출발 전 — 출발 안내 시각 | 회사 서버가 계산한 출발 안내 시각(시:분) 하나만 "○시 ○분쯤 출발 예정" 형태로 표시됩니다. 기사의 위치·현장까지의 거리·예상 소요시간·어느 기준으로 계산했는지는 제공하지 않습니다(그 값들을 현장 좌표와 함께 보면 출발 전 기사의 위치를 좁혀 알 수 있기 때문입니다). 이 시각은 기사가 출발했다는 사실을 뜻하지 않으며, 시각이 지나도 회사는 발주자에게 별도의 알림을 보내지 않습니다. 기사가 출발한 것으로 판정되면 이 표시는 사라지고 아래 이동 현황 표시로 바뀝니다 |
| 지각 예측 알림 | 회사 서버가 계산한 예상 지각(분)과 예상 도착 시각만 단계별로 각 1회 알림으로 제공됩니다(출발 전·이동 중 모두). 기사의 위치·현장까지의 거리·어느 위치를 기준으로 계산했는지는 제공하지 않습니다. 도착이 판정되면 이 알림은 즉시 멈춥니다. 약속 시각에서 유예 시간이 지나도 도착이 판정되지 않으면 발주자에게 노쇼로 처리할지를 1회 묻습니다(그 물음에도 기사의 위치·거리는 담기지 않고, 도착 기록이 없다는 사실과 유예 시간만 담깁니다). 발주자가 응답하지 않은 상태로 회사가 정한 대기 시간이 지나면 회사 서버가 대신 처리한 사실과 사람이 다시 검토하는 경로를 양쪽에 함께 안내합니다. 위치로 도착을 판정할 수 없는 경우에는 예측도 노쇼 판정도 하지 않으며, 종전과 같이 "기록이 없습니다"만 알립니다 |
| 제공 항목 | 공통: 출발·도착 사실과 시각, 진행 상태(출발·이동 중·곧 도착·도착), 마지막 갱신 시각. 기사가 고른 범위에 따라 — 정확한 위치: 마지막 위치 좌표, 현장까지의 거리, 도착 예정 시간 / 거리·도착 예정: 현장까지의 거리, 도착 예정 시간(좌표 없음) / 도착 예정만: 도착 예정 시간(좌표·거리 없음). 이동 경로 전체가 제공되지는 않으며, 발주자에게는 항상 마지막 확인 위치 기준의 값만 표시됩니다 |
| 제공 목적 | 발주자가 전화 없이 기사의 출발·접근·도착을 확인하고 현장 준비 시점을 맞추도록 함 |
| 자동 판정에 따른 제공 | 기사가 배차 확정 직후 자동 알림에 동의한 공고에서는 기사가 [이동 시작]을 누르지 않아도 서버가 판정한 출발 사실·예상 도착 시각·도착 사실이 같은 범위 규칙에 따라 발주자에게 제공됩니다. 이동 구간의 위치 좌표 원본은 어떤 경우에도 제공되지 않으며(기사가 "정확한 위치"를 고른 경우의 마지막 확인 위치 표시만 기존과 동일), 발주자 화면·문서에는 이동 구간의 개별 기록이 줄 단위로 표시되지 않습니다 |
| 표시 위치 | 앱 화면과, 발주자가 허용한 경우 발주자 기기의 잠금화면·알림 영역(iOS 실시간 현황 / Android 상시 알림). 잠금화면에 표시되므로 기기를 잠근 상태에서도 주변 사람이 볼 수 있으며, 발주자는 기기 설정에서 이 표시를 끌 수 있습니다. 표시 갱신은 Apple·Google의 알림 전송 서비스를 거치며 좌표는 실리지 않습니다 |
| 제공 시점·기간 | 기사가 [이동 시작]에 동의한 시점부터 [현장 도착]을 누를 때까지. 출발·접근·도착 시점에는 발주자에게 알림이 발송되며, 기사가 앱을 내리면 갱신이 멈추고 발주자 화면에는 마지막 값과 "갱신 지연"만 표시됩니다 |
| 보관 | 제3조 제2항의 "이동 현황 공유 위치 기록"(공고 종료 후 90일) |
회사는 이 정보를 근거로 기사를 제재하거나 배차·정산을 판단하지 않으며, 발주자 외의 다른 이용자(다른 지원자 등)에게는 어떤 항목도 표시하지 않습니다.
회사는 이용자가 상대를 고를 때 참고할 수 있도록, 이미 기록된 거래 사실을 아래 범위에서 상대방에게 보여줍니다. 모두 표시 전용이며, 회사는 이 값으로 지원자를 대신 선정하거나 확정하지 않습니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공하지 않는 것 |
|---|---|---|
| 지원자 목록·상세를 조회하는 발주자 | 해당 지원자를 재의뢰한 발주자 수, 조회자 본인과의 확정 횟수, 조회자와도 거래한 적 있는 다른 발주자의 닉네임과 그 횟수(최대 3명), 완료 건수·약속 시각 준수율·노쇼 건수·최근 작업 장비 종류, 「지각 없음」 뱃지 여부, 「위치 확인 도착 ○건」, 현장까지의 도로 거리·예상 소요시간 | 다른 발주자의 실명·연락처, 기사의 위치 좌표, 뱃지 순위·지각 건수 등 수치, 위치 공유를 끈 횟수·비율, 다른 지원자의 수치 |
| 공고를 조회하는 기사 | 해당 발주자가 재의뢰한 기사 수, 현장 준비 정시율, 확정 후 취소율, 서명 요청 응답 소요, 완료 건수 | 다른 기사의 실명·연락처, 개별 거래 내역 |
표본이 3건 미만인 지표는 표시하지 않으며, 기록이 없는 것은 불이익 사유가 아닙니다(해당 줄이 표시되지 않을 뿐입니다). 지원자 목록에서 같은 날짜의 일감을 최근 취소한 뒤 지원한 경우 목록 뒤쪽에 표시될 수 있으나, 이는 표시 순서일 뿐이며 선택은 발주자가 합니다. 본인에 관한 기록과 집계는 앱의 「내 기록」 화면에서 언제든 확인할 수 있습니다.
회사는 가입할 때 선택 항목으로 "익명 통계 데이터 제3자 제공 동의"를 받고 있습니다. 다만 이 방침 시행일 현재 통계 데이터를 제3자에게 제공한 사실이 없고, 제공받을 자도 정해져 있지 않습니다. 회사가 저장하는 것은 동의 여부와 그 시각뿐이며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
제공을 시작하게 되면 회사는 제공받는 자, 제공하는 항목(개인을 식별할 수 없는 통계 형태에 한함), 제공받는 자의 이용 목적, 보유 기간을 이 방침에 먼저 적어 알리고, 이미 동의한 회원에게도 그 내용을 알린 뒤 다시 동의를 받습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 제공받는 자 | 그 원청 거래명세서 링크를 보낸 수주자(한 명) |
| 목적 | 수주자가 원청에게 세금계산서를 발행하기 위한 사업자 정보 확인 |
| 항목 | 원청 담당자가 링크에서 직접 올린 원청 사업자등록증 사진 또는 PDF, 올린 시각 |
| 보관 | 올린 날부터 3년 또는 수주자 탈퇴 중 이른 때(제3조 제2항) |
올리기는 원청 담당자의 선택이며, 링크 화면에 「올린 파일은 이 수주자만 볼 수 있습니다. 세금계산서 발행 확인에만 쓰입니다.」라고 안내합니다. 회사는 이 파일을 발주자나 다른 회원에게 제공하지 않습니다.
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| Render Services, Inc. | 서버 운영 및 호스팅 | 서비스 이용 과정에서 처리되는 모든 정보 |
| Neon, Inc. | 데이터베이스 운영 | 회원 정보, 서류 원본, 거래 기록, 접근 기록 |
| Google LLC (Firebase) | 푸시 알림 발송 | 푸시 알림 토큰 |
| 네이버클라우드 주식회사 (CLOVA OCR, Maps) | ① 사업자등록증 등 회원 제출 서류(사업자등록증, 장비 경력 근거 서류)의 문자 인식 ② 작업 증빙 기록 좌표의 주소 변환(역지오코딩) 및 「작업 위치 기록 확인서」용 정적 지도 이미지 생성 ③ 지원 시점 도로 경로(거리·소요시간) 산출 | ① 이용자가 업로드한 사업자등록증 이미지 ② 작업 증빙 기록의 위치 좌표 ③ 기사의 최근 위치 좌표와 현장 좌표(이름·연락처 등은 전송되지 않음) |
| 주식회사 카카오 (카카오 로컬 API) | 주소 검색 및 주소↔좌표 변환(작업 증빙 기록 좌표의 주소 변환 포함) | 이용자가 입력한 주소, 위치 좌표 |
| 카카오모빌리티 주식회사 | 이동 구간의 차량 경로·예상 소요 시간 산출(길찾기) | 기사의 현재 위치 좌표와 현장 좌표(이름·연락처 등은 전송되지 않음) |
| Apple Inc. | iOS 기기의 잠금화면·다이내믹 아일랜드 현황 표시 갱신 전달 | 현황 표시 토큰, 표시 문구(기사 닉네임·남은 거리·도착 예정 시각 — 좌표는 포함되지 않음) |
| Anthropic PBC | ① 자동차등록증 이미지의 최초등록일 판독 ② 「작업확인서 바로 쓰기」에서 이용자가 말하거나 적은 글을 작업확인서 칸(작업 내용·시작·종료 시각·금액·단위·현장 상호·현장 담당자)으로 나누는 일(2026-10-23 추가) | ① 이용자가 장비 연식 인증을 위해 제출한 자동차등록증 이미지 ② 작업확인서용으로 이용자가 말한 받아쓰기 글 또는 적은 글(작업 내용·시각·금액과 현장 상호·담당자 이름이 포함될 수 있음 — 전화번호·사업자등록번호 등 번호 형태의 숫자는 가린 뒤 전송)과 말한 시각 |
| 주식회사 알리는사람들 (알리고) | ① 휴대전화 본인 확인 인증 문자 발송 ② 서명 뒤 서명하신 분에게 작업확인서 문자 발송(2026-10-22 추가) · 거래처 일감은 발주자에게 보내는 사본 포함(2026-10-23 추가) | 인증 문자를 받을 휴대전화번호, 작업확인서 문자를 받을 휴대전화번호(서명하신 분이 입력하거나 발주자가 공고에 지정한 현장 담당자 번호, 사본은 발주자 본인 번호)와 문자 본문(작업확인서 열람 링크·회신처), 발송 접수 번호 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 앱·서버 오류 수집 및 원인 분석 도구 운영 | 오류·성능 정보(제1조 제4항), 계정 내부 식별자·가입 유형 |
회사는 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 규정하고 있으며, 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이용자는 이전을 거부할 수 있으나, 거부하는 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
| 이전받는 자 | 국가 / 소재지 | 이전 항목 | 이전 시기 및 방법 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Render Services, Inc. | 싱가포르 (Render Singapore 리전) | 서비스 이용 과정에서 처리되는 모든 정보 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 | 서버 운영·호스팅 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Neon, Inc. | 싱가포르 (AWS ap-southeast-1) | 회원 정보, 서류 원본, 거래 기록, 접근 기록 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 | 데이터베이스 운영 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 미국 | 푸시 알림 토큰 | 알림 발송 시 네트워크를 통해 전송 | 푸시 알림 발송 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Apple Inc. | 미국 | 현황 표시 토큰, 표시 문구(기사 닉네임·남은 거리·도착 예정 시각 — 위치 좌표는 포함되지 않음) | 이동 현황 표시를 갱신할 때 네트워크를 통해 전송 | iOS 기기의 잠금화면·다이내믹 아일랜드 현황 표시 갱신 전달 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Anthropic PBC | 미국 | 이용자가 제출한 자동차등록증 이미지(차량 정보 및 등록증에 기재된 소유자 정보 포함) | 이용자가 자동차등록증을 제출한 시점에 네트워크를 통해 전송 | 등록증에 적힌 최초등록일 판독(장비 연식 인증) | 판독 즉시 이용 종료(수탁자는 판독 결과 회신 후 별도 보관하지 않음) |
| Anthropic PBC | 미국 | 「작업확인서 바로 쓰기」에서 이용자가 말한 받아쓰기 글 또는 적은 글(작업 내용·시각·금액, 현장 상호·담당자 이름이 포함될 수 있음 — 전화번호·사업자등록번호 등 번호 형태의 숫자는 가린 뒤 전송)과 말한 시각 | 이용자가 [칸 채우기]를 누르거나, 마이크로 말하기가 끝나 칸 채우기가 저절로 시작되는 시점에 암호화된 네트워크로 전송(받아쓴 글만 — 녹음·음성은 보내지 않음) | 작업확인서 칸(작업 내용·시작·종료 시각·금액·단위·현장 상호·현장 담당자) 나누기 | 칸을 나눈 직후 이용 종료 — 회사는 보낸 글과 나눈 결과를 저장하지 않으며(이용자가 확인 화면에서 고쳐 저장한 칸만 작업 기록에 남음), 수탁자도 결과 회신 후 별도 보관하지 않음. 이 이전을 원하지 않으면 칸을 직접 입력하면 되고, 이 경우 글은 전송되지 않음 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 미국 | 오류·성능 정보(오류 내용, 조작 흐름, 기기 모델·운영체제·앱 버전), 로그인 상태였다면 계정 내부 식별자·가입 유형 | 앱 또는 서버에서 오류가 발생한 시점에 네트워크를 통해 전송 | 오류 원인 분석 및 안정성 개선 | 수집 시점부터 90일 후 자동 삭제 |
네이버클라우드(CLOVA OCR·Maps), 카카오(로컬 API), 알리는사람들(알리고 문자 발송)은 국내에서 처리되므로 국외 이전에 해당하지 않습니다.
음성 입력에 관한 안내: 서식 작성과 「작업확인서 바로 쓰기」에서 음성 입력을 사용하면 마이크와 기기의 음성 인식 기능으로 말한 내용을 글로 바꿉니다. 기기 안에서 인식할 수 있으면 기기 안에서 처리하고, 그렇지 않으면 이용자의 음성이 기기 운영체제의 음성 인식 서비스를 통해 Apple Inc.(iOS) 또는 Google LLC(Android)의 서버로 전송되어 글로 바뀔 수 있습니다. 이 전송은 회사가 아닌 이용자 기기의 운영체제가 수행하며, 회사는 녹음 파일을 만들거나 저장하지 않고 음성 데이터를 받거나 보내지 않습니다. 음성 입력은 선택 기능으로, 사용하지 않아도 모든 서식을 작성할 수 있습니다.
회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 위치정보를 아래와 같이 처리합니다.
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회사는 위치정보를 이용하거나 제공한 사실에 관한 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월 보관 후 파기합니다. 이용자는 본인에 관한 확인자료의 열람 또는 고지를 요청할 수 있습니다.
회사는 아래의 경우를 제외하고 이용자의 개인위치정보(좌표)를 제3자에게 제공하지 않습니다. 아래 경우에도 위치정보를 받는 사람은 그 거래의 상대방인 이용자로 한정되며, 회사는 제공한 사실을 이용·제공사실 확인자료로 자동 기록합니다(제2항).
회사의 서비스는 사업자 및 직업 종사자를 대상으로 하며, 8세 이하의 아동을 대상으로 하지 않습니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 아래의 조치를 취하고 있습니다.
서비스와 서버 간 모든 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화됩니다.
공유 링크에 대한 접근 기록을 보관하여 부정 접근 여부를 확인할 수 있도록 하며, 기록된 IP 주소가 위조될 수 없도록 처리하고 있습니다.
이용자가 업로드한 서류 파일은 데이터베이스에 저장되며, 파일 자체에 대한 별도의 암호화는 적용되어 있지 않습니다. 회사는 위 1~4항의 접근 통제와 전송 구간 보호를 통해 서류를 보호하고 있으며, 저장 단계의 암호화 적용을 향후 개선 과제로 검토하고 있습니다.
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
대부분의 권리는 앱 내에서 직접 행사할 수 있습니다.
| 요구 사항 | 방법 |
|---|---|
| 프로필·사업 정보 열람·정정 | [내 정보] 화면 |
| 서류 열람·삭제 | [서류] 탭 > [내 서류함] > [서류 보관·전송] |
| 공유 링크 확인·폐기 | [서류] 탭 > [내 서류함] > [서류 보관·전송] > [보낸 공유 링크] |
| 계정 및 데이터 삭제 | [내 정보] > [정보] > [회원 탈퇴], 또는 계정 삭제 요청 페이지 |
| 지각 노쇼 기록의 판정 근거 확인, 정지·재심사 요청(제2조의3) | [내 정보] > [내 기록] > 지각 노쇼 기록 > [정지·재심사 요청], 또는 [내 정보] > [고객센터] |
| 조건 위임 선택의 정렬·채택 결과에 대한 설명 요구, 거부 또는 인적 재처리 요청(제2조의2) | 공고 상세 또는 채택 알림 > [채택 기준 설명 보기] > [추가 설명 요청], 또는 [내 정보] > [고객센터] |
그 밖의 요구는 아래 제11조의 연락처로 문의하시면 지체 없이 조치합니다.
회사는 서비스 이용 분석을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 알림 발송을 위해 기기의 푸시 알림 토큰을 저장하며, 이용자는 기기의 알림 설정에서 알림 수신을 거부할 수 있습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 불만 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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본 방침이 변경되는 경우 시행 최소 7일 전에 서비스 내 공지를 통해 알려드립니다. 이용자에게 불리한 변경이거나 중요한 사항이 변경되는 경우에는 최소 30일 전에 알려드립니다.
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