계정 삭제(회원 탈퇴) 안내

서비스명: 야르(Yarrr) · 최종 수정일: 2026-09-07

야르 회원은 앱 안에서 직접 계정을 삭제할 수 있습니다. 앱을 사용할 수 없는 상황이라면 아래 웹으로 삭제 요청 절차를 이용하세요.

1. 앱에서 삭제하기

  1. 야르 앱 실행 후 로그인
  2. 하단 탭에서 내 정보 선택
  3. 정보 항목을 눌러 들어간 뒤, 화면 맨 아래 회원 탈퇴 누르기
  4. 삭제 안내 확인 후 두 번의 확인 절차 완료

확인을 마치면 계정과 아래 2항의 데이터가 즉시 삭제되며, 즉시 로그아웃됩니다.

2. 웹으로 삭제 요청하기

앱 접근이 어려운 경우, 가입에 사용한 휴대폰 번호(또는 소셜 로그인 계정)와 함께 아래로 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다.

3. 삭제되는 데이터 / 보존되는 데이터

구분항목처리
즉시 삭제 서류함에 보관한 서류 원본(사진·PDF), 발급한 서류 공유 링크, 면허증·보험증권·사업자등록증 등 증빙 사진, 장비 등록 정보(등록증·보험 사본 포함), 저장한 서식과 작업 기록, 프로필 사진·전자서명 이미지·자기소개, 푸시 알림 토큰 복구 불가
보존 이미 진행된 거래 기록(공고·배차·후기·채팅·인수인계 사진 등) 거래 상대방의 기록이기도 하여 한쪽의 요청만으로 삭제할 수 없습니다. 상대방에게는 자신이 등록한 공고, 받은 후기, 주고받은 대화를 계속 확인할 정당한 이익이 있으며, 분쟁이 발생하면 양측의 증빙 자료가 됩니다.
보존 후 익명화 계정 식별 정보(이름, 휴대폰 번호, 소셜 로그인 식별자), 취소·노쇼 등 페널티 이력 위 거래 기록의 당사자를 식별하고, 페널티를 회피할 목적의 즉시 재가입을 막기 위해 보관합니다. 탈퇴일로부터 1년이 지나면 이름·연락처·소셜 식별자·사업자 정보를 자동으로 삭제하여 누구인지 알 수 없는 상태로 만듭니다.
보존 서류 공유 링크 접근 기록(접속 IP·브라우저 정보) 서류를 열람한 제3자의 접근 기록으로, 유출 사고 조사를 위한 보안 로그입니다. 수집일로부터 90일이 지나면 자동 삭제됩니다.

4. 삭제가 제한되는 경우

진행 중인 배차(확정·작업 중·분쟁 상태)가 있으면 탈퇴할 수 없습니다. 거래 상대방이 있는 계약이므로, 작업을 완료하거나 취소한 뒤 다시 시도해 주세요.

계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 서류함의 서류가 필요하다면 탈퇴 전에 [내 서류함 → 파일로 보내기]로 기기에 저장해 두시기 바랍니다.

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